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產(chǎn)經(jīng)分析

李寧危機溯源

來源:新京報 | 發(fā)布日期:2012-07-18
    7月5日,李寧公司CEO張志勇卸任,多年來一直淡出公司具體業(yè)務(wù)的“體操王子”李寧,回歸“挽救”公司。
 
  李寧品牌一方面誕生、成長于本土,另一方面又要打破本土的拘束成為一個世界級品牌。2010年之前,受益于經(jīng)濟發(fā)展,李寧公司保持高速增長。2008年成功的奧運營銷,將公司推向巔峰。
 
  2011年,公司的發(fā)展出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)折。公司高管離職、庫存積壓、盈利預(yù)警、股價下跌……這一系列危機引發(fā)市場對李寧發(fā)展策略的質(zhì)疑,危機的源頭是什么?李寧公司又該如何走出危機?
 
  高管離職高潮
 
  外部“空降”來的高管一波接著一波,來自不同的快速消費品領(lǐng)域。到2011年,李寧公司大批高管離職。
 
  張慶喜歡用功夫茶來招待客人。
 
  和記者談起過去,他先點著了一根煙。張慶和剛卸任的CEO張志勇一起共事過7年,是張志勇任命的第一任市場部經(jīng)理。
 
  在2000年之前,李寧公司一直以產(chǎn)品為導(dǎo)向,張慶說,他曾提議以市場為導(dǎo)向,從消費者洞察入手,對產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、后期推廣等在前期就開始介入。張志勇采納了他的建議。
 
  那是一個由三個部門合并在一起的大市場部,張慶從管幾個人變成管四五十號人。
 
  “很遺憾的是,我就干了半年多的時間。”張慶說,“空降兵”來了,我改任公關(guān)及品牌資產(chǎn)經(jīng)理。
 
  張慶指的空降兵是第一批從外企來的管理者,有從班尼路公司到李寧公司主管營銷的王鸝,有從可口可樂公司來擔(dān)任市場部經(jīng)理的徐偉軍。徐偉軍在李寧公司先是擔(dān)任市場部經(jīng)理,后來是總裁助理,最后做到公司CMO(首席市場官)。任CMO不足一年,他便在2007年下半年離開公司。
 
  在李寧公司老員工眼里,“空降兵”一波接著一波。
 
  據(jù)他們說,除了一個產(chǎn)品經(jīng)理來自銳步,還有來自寶潔、康師傅、美贊臣公司等不同快速消費品領(lǐng)域里的人。李寧公司前品牌總經(jīng)理樂淑鈺、公司產(chǎn)品官徐懋淳都屬于“空降”而來。
 
  2011年,李寧公司大批高管離職,繼CMO方世偉之后,首席運營官郭建新、樂途事業(yè)部總經(jīng)理伍賢勇,政府及對外公共事務(wù)部總監(jiān)張小巖、首席產(chǎn)品官徐懋淳紛紛離職。
 
  2012年7月5日,張志勇卸任公司CEO,多年來一直淡出公司具體業(yè)務(wù)的李寧回歸管理公司。
 
  品牌重塑敗筆
 
  品牌重塑以“90后李寧”為主題被認(rèn)為是最大敗筆,傷了老客戶,未吸引到年輕人。
 
  除了高管變動,最近這一年多來,李寧公司被高度關(guān)注的另一個原因是品牌重塑問題。
 
  2010年7月,李寧宣布進行品牌重塑(Make The Change讓改變發(fā)生)以來,公司陸續(xù)出現(xiàn)一系列問題,包括多位高管離職、裁員、庫存過剩、股價跌至六年來最低點,從最高的32港元跌至5港元以下,以及2012年盈利預(yù)警:公司預(yù)計業(yè)績或為負(fù)增長。
 
  盡管公司一直強調(diào)是在“主動求變”,但2011年卻明顯成為李寧業(yè)績的轉(zhuǎn)折之年,多年來連續(xù)攀升的業(yè)績開始下滑,公司全年營業(yè)收入89億元人民幣,同比下降5.80%,凈利潤同比下降達(dá)65%,從11億元降至不足4億元。
 
  李寧公司成立20多年來,一共有過兩次品牌重塑,只是第一次(Anything is possible一切皆有可能)因為比較成功,現(xiàn)在很少被人提及!霸诖酥,公司幾乎每年都做調(diào)整,換廣告語,經(jīng)歷過一個摸索期!睆垜c回憶說。
 
  方世偉是“空降兵”中頗引人關(guān)注的一個,不僅因為他是李寧公司2010年品牌重塑運動的操盤手,還有一個原因是他從2007年進入公司到2009年底,在職務(wù)上實現(xiàn)了“三連跳”。
 
  以“90后李寧”為主題,廣告語打出“90后李寧”,這種以年齡段信息作為一個劃分標(biāo)準(zhǔn),在事后被看作是這場品牌重塑運動中的最大敗筆。它不僅傷了老客戶的心,又沒讓真正的年輕人——李寧品牌希望定位的市場群體,從心理上感受到高度契合。
 
  方世偉難辭其咎,2011年離職。
 
  “攤子越鋪越大”
 
  李寧公司在體育和時尚之間的戰(zhàn)略選擇上搖擺不定,并且進行多品牌布局,被指“攤子越鋪越大”。
 
  李寧本人的想法是淡化自己的符號和烙印,把企業(yè)培育成為一個可持續(xù)發(fā)展的公司。
 
  1997年,亞洲金融危機爆發(fā),李寧公司首次遇到發(fā)展瓶頸,年銷售額10億的門檻怎么也突破不了。面對危機,李寧公司踏上變革之路:清除家族人員管理,確定專業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略,加強技術(shù)研發(fā)能力,引入信息化的管理方式。張志勇基本是在那個時候開始嶄露頭角。
 
  從2003年到2009年,中國經(jīng)濟高速發(fā)展,體育消費品市場也日益增長。2008年,李寧成功的奧運營銷將公司推向巔峰,而這種旺盛在財務(wù)報表上至少延續(xù)到2009年。
 
  2009年,李寧在中國大陸市場銷售額首次超過阿迪達(dá)斯。李寧自上市6年以來(截至2009年),銷售收入年均復(fù)合增長率為34.9%,凈利年均復(fù)合增長率為50.5%。
 
  “現(xiàn)在回過頭來看,公司之前的高速發(fā)展在一定程度上是基于整個經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展,而很多問題也是在市場高速發(fā)展時被掩蓋!崩顚幑疽晃磺案吖鼙硎尽
 
  李寧誕生成長于本土,“我一直覺得,東方元素是不應(yīng)該丟掉的!痹摳吖苷f。
 
  2005年、2006年的時候,公司似乎找到了這個點,開始很強調(diào)李寧的東方元素,當(dāng)時李寧公司所有對外底稿、招標(biāo),包括做公關(guān)活動、做廣告,都會在簡報的最后寫上一句話:一定要有創(chuàng)新的東方元素。但是,在2010年最近這一次的品牌重塑之后,這個元素又沒有了。
 
  另一位公司高管說,有相當(dāng)長一段時間,李寧在體育和時尚之間的戰(zhàn)略選擇上搖擺不定,并且在戶外、羽毛球、乒乓球、跑步等多個領(lǐng)域進行多品牌布局,“攤子越鋪越大,人力、物力、財力的消耗,這些確實是個問題!
 
  在業(yè)內(nèi)人士看來,李寧品牌對自己沒有自信,一個有自信的人會堅持自己的東西,自信并且開放。李寧品牌傳遞出來的信息缺少這一點。
 
  前有狼后有虎
 
  一方面耐克、阿迪在固定一線市場的同時,已開始向下發(fā)力;另一方面,安踏、匹克這些國產(chǎn)品牌步步緊逼。
 
  面對危機,除了人事調(diào)整,李寧公司在其他方面也已開始調(diào)整應(yīng)對。
 
  前不久,李寧公司公布2012年第四季度李寧牌產(chǎn)品總訂單金額高雙位數(shù)下降的同時,宣布縮減10年Lotto(樂途)商標(biāo)的獨家特許權(quán)期限,至2018年。
 
  Lotto是意大利品牌,李寧從2009年起獲其獨家授權(quán)經(jīng)營。不過,在李寧的多品牌陣營中,Lotto已連續(xù)3年經(jīng)營虧損。公司說,會針對現(xiàn)有品牌進行充分的分析和評估,把精力更多聚焦在核心業(yè)務(wù)上。
 
  今年6月,公司又透露已經(jīng)與CBA簽約,成為自2012- 2013賽季至2016-2017賽季的聯(lián)賽裝備贊助商。這被業(yè)內(nèi)視為是李寧在戰(zhàn)略上回歸體育的一個信號。
 
  有媒體報道稱,李寧要為此次贊助支付高達(dá)20億元,平均每個賽季4億元。而在安踏2004年簽約CBA的贊助商時金額為3年6000萬,即使是之后的續(xù)約,依舊是平均每個賽季2000萬元。
 
  其實李寧是最早做籃球的,比安踏、匹克還早。然而,最早簽約CBA的是匹克。
 
  “前中國籃協(xié)主席、籃管中心主任李元偉當(dāng)時親自到李寧公司溝通CBA贊助這件事,跟志勇講了一講。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士說,那時候CBA聯(lián)賽不像今天這么火,當(dāng)時包括阿迪、耐克、李寧,都沒太看好這個賽事。
 
  “在匹克終止合同之后,安踏一心想往前沖,一下子拿出比匹克高出一倍的錢來做CBA聯(lián)賽!
 
  安踏從匹克手上接過CBA,一下就是七年。安踏借助中國CBA的機會揚名海外。
 
  實際上,李寧一直處于前有狼后有虎的嚴(yán)峻態(tài)勢。一方面,耐克、阿迪在固定一線市場的同時,已經(jīng)開始向下發(fā)力,并逐漸進軍中國三四線城市。另一方面,安踏、匹克這些國產(chǎn)品牌步步緊逼,不光是CBA,中國奧委會戰(zhàn)略合作伙伴后來也被安踏拿走。
 
  從最新的一次訂貨會數(shù)據(jù)來看,李寧排在五家在香港上市的體育用品公司最后。訂貨會數(shù)據(jù)是體育用品上市公司業(yè)績的基礎(chǔ)。
 
  經(jīng)銷商連續(xù)虧損
 
  經(jīng)銷商冠軍稱最近兩年開始虧損,認(rèn)為公司與經(jīng)銷商的那種血脈聯(lián)系淡化,品牌重塑換logo“不是時候”。
 
  李寧品牌四川經(jīng)銷商老板趙瑜最近見到了李寧本人。
 
  張志勇卸任CEO,李寧回歸管理公司,管理層公布了增長藍(lán)圖,制定了三個階段的計劃。首先就是改善渠道存貨、提升渠道盈利能力。
 
  趙瑜是李寧公司的第一批經(jīng)銷商!2008年的時候,我們感覺市場非常好,大家的膽子都比較大,訂了好多貨。但是沒想到市場變得這么快,供大于銷,商品折損得比較厲害。”趙瑜說,李寧沒能及時解決庫存問題,對有些經(jīng)銷商的支持不到位,也造成了部分經(jīng)銷商之間的分歧。
 
  “現(xiàn)在經(jīng)營店鋪的成本要比以前大得多,經(jīng)銷商們的利潤跟之前完全不一樣!彼f,過去幾年,大家都瘋狂開店,你搶我搶無形之中提升了店鋪的成本。
 
  “我本來是全國12年的市場銷售冠軍,這也跌了下來,最近兩年開始虧損。” 趙瑜說。
 
  李寧公司的層級越來越多,公司的文化對經(jīng)銷商的影響魅力在消退,跟經(jīng)銷商的那種血脈聯(lián)系淡化。也有經(jīng)銷商反映,現(xiàn)在見公司老總一面很難。
 
  2010年底李寧整合分銷體系,有一次“關(guān)店風(fēng)波”。因公司決定實施“向價值消費主導(dǎo)”的戰(zhàn)略調(diào)整,決定關(guān)閉業(yè)績不良的500-600家門店,張志勇提出來的策略是“大魚吃小魚”,這或在一定程度上損害了部分經(jīng)銷商的利益。
 
  “有些地區(qū)的小客戶都不拿貨,庫存還得我們自己消化!壁w瑜說。
 
  趙瑜至今都覺得,李寧2010年那次品牌重塑換logo,換的不是時候。
 
  不過,李寧本人的回歸讓他感覺到企業(yè)魂的歸來,“我們就是沖著李寧這個人走的,李寧不放棄,我們也不放棄。現(xiàn)在得一起堅持下來,最重要的是穩(wěn)住市場。”
 
  引入國際資本
 
  私募基金TPG持股達(dá)12%,TPG合伙人金珍君出任公司執(zhí)行董事及執(zhí)行副主席,李寧主要負(fù)責(zé)公司對外事務(wù)和關(guān)系。
 
  除了經(jīng)營上的變革,李寧公司還引進了兩大投資方。
 
  今年1月19日,李寧公司曾宣布兩家投資者認(rèn)購集團發(fā)行的可轉(zhuǎn)換債券,其中私募基金TPG將認(rèn)購李寧公司5.61億元的可換股債券,新加坡政府投資有限公司(GIC)的成員公司將認(rèn)購1.89億元的可換股債券。假設(shè)可換股債券全部轉(zhuǎn)換成股份,TPG占據(jù)相當(dāng)于公司經(jīng)擴大股本后的大約12%。
 
  根據(jù)TPG與李寧公司簽訂的條件,TPG有權(quán)提名兩位非執(zhí)行董事進入董事會,并有權(quán)提名一位董事(或其他獨立非執(zhí)行董事)擔(dān)任審核委員會、提名委員會及薪酬委員會成員,以及有權(quán)提名兩位執(zhí)行董事?lián)螆?zhí)行委員會成員。
 
  今年4月,李寧公司宣布委任兩位TPG成員金珍君和陳悅先為公司非執(zhí)行董事,并進入執(zhí)行委員會。
 
  目前,李寧公司CEO位置空缺,由TPG合伙人金珍君出任公司執(zhí)行董事及執(zhí)行副主席,百勝餐飲集團中國事業(yè)部主席蘇敬軾出任公司獨立非執(zhí)行董事,在聘用新任行政總裁之前,李寧公司將由創(chuàng)始人及執(zhí)行主席李寧和金珍君帶領(lǐng)。
 
  公司稱,李寧將主要負(fù)責(zé)公司對外事務(wù)和關(guān)系,金珍君則主要負(fù)責(zé)集團的內(nèi)部事務(wù)與運營,并在過渡期間推動集團的變革。
 
  而據(jù)李寧公司高層透露,“近兩月,金珍君已經(jīng)做了大量工作!
 
  金珍君是韓裔美國人,畢業(yè)于哈佛大學(xué),曾在麥肯錫、戴爾等公司任職,現(xiàn)在是全球私人投資公司TPG的合伙人及大中華區(qū)負(fù)責(zé)人。
  
  對于李寧公司面對的發(fā)展問題,李寧公司未接受記者的采訪要求。
 
  李寧本人在回歸公司之前的2011年財報上曾寫著:“作為公司創(chuàng)始人,致力將一個中國品牌打造成世界級品牌,并帶領(lǐng)集團成為具國際水平的企業(yè),是我的夢想,這一點不會改變!
 
  人物印象
 
  “張志勇使命已完成”
 
  李寧一直有個很強烈的愿望:把李寧品牌做成一個世界級的品牌,用職業(yè)經(jīng)理人管理公司是他一直確定的方向。
 
  1997年,面對亞洲金融危機的沖擊,李寧公司踏上變革之路,清除家族人員管理,張志勇嶄露頭角。
 
  “(上世紀(jì))90年代末,公司在做一個ERP企業(yè)管理系統(tǒng),不只是在體育用品行業(yè),在別的行業(yè)都是很超前的!焙枚嗳颂崞饛堉居略缒甑墓儯紩f到ERP。
 
  據(jù)介紹,ERP完全可以做到,隨便一雙鞋,只要看到它的編號,就可以查出是哪個工廠出的,經(jīng)過了哪些流程。它對于流程化的管理,成本控制和整個運營的信息共享是個非常不錯的系統(tǒng)。張志勇是這個小組的核心成員之一。
 
  “他之前做財務(wù),又管理過分公司,經(jīng)過了一些崗位的歷練!币晃唤咏顚幑镜娜苏f,2001年,時任公司副總經(jīng)理陳義紅離職時舉薦過張志勇。
 
  2001年2月,張志勇上任公司總經(jīng)理。張慶印象中,張志勇是一個很聰明的人,學(xué)習(xí)能力很強。
 
  “他喜歡看書,經(jīng)常推薦我們讀各種書。他喜歡吸收新鮮事物,在他的嘴里經(jīng)常會出現(xiàn)一些新的名詞!睆垜c說。
 
  多位李寧公司的人都不能特別準(zhǔn)確地形容張志勇,但大家基本能在“他對數(shù)字極為偏好”這一點上達(dá)成共識,“投資者委員會那邊給他的壓力很大!
 
  “志勇帶領(lǐng)公司從不到10億,做到近100億,用了11年的時間,卻怎么也突破不了100億這個門檻!崩顚幑疽晃桓吖苷f,張的使命已經(jīng)完成。

 

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