全部收購

    路透社報道，按照雙方達成的協議，亞馬遜將以１０００萬股股票換取Zappos所有已發行股票、認股權證和期權。１０００萬股亞馬遜股票當前市值大約９億美元。亞馬遜還將向Zappos雇員支付總價值４０００萬美元的現金和股票。收購將于今年秋季完成。

    《紐約時報》援引消息人士的話報道，這兩家公司幾年前就開始商談收購事宜，幾個月前開始正式談判。亞馬遜起初希望全部以現金收購，但Zappos只想要對方股票。而最終協議所提向Zappos員工支付現金和股票是為挽留他們，以保持Zappos商業文化。

    一些行業分析師看好這樁收購。路透社對這樁收購評論道，全球最大在線零售商亞馬遜將受益于Zappos培養出的忠實客戶群。

    競爭落敗

    Zappos１０年前創立，它的免費快遞服務和自由退貨承諾深得人心。

    美國福里斯特研究公司分析師蘇哈麗塔·穆利普魯說：“Zappos是少數幾家消費者首選賣鞋網站之一。”

    福里斯特研究公司調查顯示，美國在線鞋銷售額去年為４３億美元，高出２００７年的３３億美元。路透社報道，Zappos去年總銷售額達大約１０億美元。

    Zappos紅火的生意讓亞馬遜２００７年所創專門銷售鞋和包的網站Endless.com黯然失色。

    投資分析師史蒂夫·魏因施泰因說：“Endless肯定沒有Zappos成功。就鞋而言，Zappos顯然是許多顧客心目中的品牌。”

    美國comScore網絡公司發布報告說，今年６月，大約４５０萬人次訪問Zappos網站，而Endless網站的訪問量只有７７萬人次。

    在這種情況下，按穆利普魯的話說：“如果打不過，那就收購吧。”

    “心生敬意”

    按照收購協議，Zappos將保留原班經營團隊并將作為亞馬遜旗下一個部門獨立運作。Zappos品牌也將保留。Zappos說，它計劃繼續使用設在肯塔基州路易斯維爾的送貨設施。

    Zappos首席執行官謝家華在博客中寫道：“我們計劃以一貫方式繼續經營Zappos，繼續做我們認為最有利于Zappos品牌、文化和業務的事情。”

    Zappos不僅在顧客中享有良好口碑，還因為照顧小本生意備受同行稱道。經營“鞋店網”的科里·巴澤爾稱Zappos是個“友好的競爭伙伴”，如果顧客在Zappos找不到自己心儀的鞋，Zappos會推薦顧客去“鞋店網”看看。

    “他們這些年來給我帶來大量生意，我也反過來把顧客介紹到他們那里，”巴澤爾說。他希望Zappos被收購后也能保持這一做法。

    亞馬遜公司首席執行官杰夫·貝索斯談到這次收購行動說：“Zappos如此讓顧客著迷，讓我不由心生敬意。”