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質量問題引發國際名牌服裝在中國“水土不服”
隨著中國人生活水平的日益提高,意大利服裝、法國手袋、西班牙皮鞋、英格蘭風衣,這些昂貴的奢侈品在一輪輪廣告轟炸下,現今許多中國人都能叫上名來。可是,在這些炫目光環下的國際名牌真的代表著品質嗎?在浙江省工商局前不久進行的一次名牌服裝質量安全檢測中,國內品牌幾乎悉數過關,而國際品牌卻近八成不合格。檢測人員介紹說,檢測所依據的標準脫胎于歐盟相關標準,而又比歐盟標準寬松許多。但這些標榜品質、品位的國際名牌咋就過不了最基本的質量關呢?透過這一事件,我們又應該從中引發怎樣的思考呢?
標注混亂與用料不實
浙江省工商局日前在杭州幾家高檔百貨商場內,抽取了具有代表性的13個國際知名品牌的37個批次服裝樣品和部分國內品牌進行檢測。被檢測的國外品牌包括鯊魚、都彭、HUGO BOSS、BURBERRY等,主要來自意大利、英國、葡萄牙、土耳其、菲律賓、馬來西亞等13個國家和地區。國內品牌則有杉杉、雅戈爾、七匹狼等。
檢測結果讓所有人都大吃一驚。被檢國產品牌除個別存在問題外,其余悉數過關。而身價高于“土品牌”十倍乃至百倍的國際大牌卻紛紛落馬。13個國際知名品牌的37個被檢批次中,合格的僅有15個批次,合格率為四成。而據品牌計算,13個國際知名品牌中不合格的有10個,品牌合格率僅為可憐的23%。
“使用說明標注混亂是導致被檢國際名品服飾不合格的主要原因。”負責檢測的浙江紡織產品檢測中心主任翁宏力說。使用說明不合格具體表現在水洗圖表不正確、不規范;產品型號規格標注錯誤,亂標注;纖維成分標注沒有用國家規定的纖維簡稱;執行的產品標準與產品不相配等。此外,被檢國際知名服飾還存在嚴重的安全質量和虛假含量問題。如HUGO BOSS標注為100%純棉,實測為100%滌綸;BURBERRY標注為100%滌綸,實測為100%粘纖;還有的品牌標注為粘纖,實測為銅氨纖維。
標準差異與銷售歧視
對于這樣的檢測結果,作為普通消費者,絕大多數人在檢測結果公布后的第一反應是:不會吧,怎么會呢?被檢的是假冒貨吧。浙江省工商局消費者權益保護處副處長潘煒告訴筆者:“被檢商品不存在假冒問題,檢測結果出來后,工商部門給各個服裝經銷商發過函。在整個異議期內,幾乎沒有人對檢測結果提出過不同意見。”
質量問題,甚至惡意造假行為出現在貨真價實的國際名牌上,實在讓人大跌眼鏡,成千上萬元的名牌衣服,怎么連基本的用料都會造假,實在有些讓中國消費者費思量。
至于組織此次檢測的緣起,潘煒說:“一方面是因為有消費者對名牌服裝進行過投訴,另一方面則是因為我國2005年1月1日開始實施的《紡織品基本安全技術規范》一年過渡期已到,這意味著工商部門對市場上的紡織品進行安全檢測有了標準可依。”過去很長一段時期內,國內對于服裝安全方面沒有相應檢測標準,《紡織品基本安全技術規范》出爐后,浙江省工商部門對市場上的服裝進行了檢驗,不料檢出如此結果。
不過,最令人感到納悶的是,國內的《紡織品基本安全技術規范》脫胎于歐盟相關標準,而且比歐盟標準要寬松許多,但是出問題的國際名牌服裝在歐洲市場上卻沒有被檢出問題。“是不是這些服裝企業對中國消費者心存歧視我們不好說,”潘煒說,“按道理在歐洲能夠大行其道的服裝在中國不應該出現問題。”
名牌“低頭”與國人“挺腰”
在歐盟更為嚴格的標準下尚能安然無恙的服裝,為何在中國市場上就出現問題了呢?聯系起一些國際大品牌頻頻在中國發生的“質量門”事件,一些專家分析認為,在揣測外國企業的同時,也有必要給自己號號脈。
應該看到的是如果沒有《紡織品基本安全技術規范》,紡織品安全質量監管將始終處于真空狀態,如此將會有更多的中國消費者成為消“廢”者。而一旦有了行業標準,許多“名牌”產品立即就露出馬腳。對此有識之士指出,我國應當加快推進標準化建設進程。
浙江省工商局消費者權益保護處副處長何曉明認為,要從源頭遏制不合格產品進入市場,首先必須制定出相應的行業標準。何曉明說:“相比于國外,我國的標準化建設非常滯后,要么是應該有標準的標準沒制訂出來,要么是標準的修訂更新慢以及內容不完善,目前市場上仍有許多商品處于標準缺失狀態。”
“標準化建設是一個國家在對外貿易中維護自身利益的重要手段。”何曉明說。后WTO時代利用關稅設立起來的貿易壁壘將消失,最終依靠的必然是技術和相應的技術標準。近幾年歐美頻頻對我國出口的產品施以技術壁壘,日本最近也拋出“肯定列表制定”對我國農產品出口設限;而反觀國內,由于技術標準缺失,不僅企業出口受限,而且在進口過程中許多不合格的“垃圾”商品也大搖大擺地進來了。
不過,“真名牌不可能有質量問題”卻是目前許多消費者的心理狀態,對于華麗光環下的世界名牌,許多中國消費者還不乏迷信心理,“不買對的,只買貴的”的也大有人在。專家認為,國內消費者一味貪“貴”求“洋”的不健康消費心理,可能被不法外國企業所利用,將一些“次名牌”銷往中國。對此,上海服裝設計協會副主席張渭源說:“消費者盲目相信國外品牌的質量,也是我們需要警惕的現象。這次事件給消費者一個很好的提示,不要盲目相信國外品牌。”
專家呼吁,與其讓這些有問題的國際名牌們低下曾經高昂的頭,不如讓我們的消費者先學會怎么挺直自己的腰。

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