量身定做，這個(gè)從服裝業(yè)提出的口號(hào)，已經(jīng)越來(lái)越多地被各類紡織企業(yè)所接受，發(fā)展“精、深、專、特”的產(chǎn)品，已經(jīng)成為從纖維制造商到面料生產(chǎn)商一致的追求。在這種發(fā)展趨勢(shì)中，處于“工欲善其事，必先利其器”的基礎(chǔ)資源供應(yīng)者——紡織機(jī)械設(shè)備制造商們，也正悄悄地面臨著一場(chǎng)宣戰(zhàn)。
                
    個(gè)性化服務(wù)的欠缺
                
    量“按照生產(chǎn)企業(yè)的特殊要求來(lái)生產(chǎn)成套設(shè)備，幾乎是不可能的事情。”一位著名紡機(jī)廠的副廠長(zhǎng)斷然地對(duì)記者說(shuō)，“我們一般只供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備本身就具有較強(qiáng)的品種適應(yīng)能力。如果訂購(gòu)商要的批量很大，我們會(huì)考慮酌情處理，對(duì)于批量不大的設(shè)備訂單，我們會(huì)加強(qiáng)售后服務(wù)，派出工程技術(shù)人員與生產(chǎn)廠的人共同進(jìn)行一些改造和改裝，前提是生產(chǎn)企業(yè)必須提出成熟的技術(shù)方案。”這就是目前我們國(guó)內(nèi)紡機(jī)企業(yè)對(duì)提出特殊要求訂單的一般態(tài)度。
                
    對(duì)于非常看好中國(guó)這塊大蛋糕的國(guó)際紡織機(jī)械制造商來(lái)說(shuō)，在兩年一度的中國(guó)國(guó)際紡織機(jī)械展覽會(huì)上展示他們的“個(gè)性化服務(wù)”，是他們進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)術(shù)。他們不僅推出最新研制的機(jī)器設(shè)備，還承諾可以根據(jù)使用者的要求，提出各種各樣的改進(jìn)方案。當(dāng)然，這樣做的前提，是要增加一些購(gòu)買的成本。
                
    “小手術(shù)”的客觀效益
                
    事實(shí)上，當(dāng)記者深入我國(guó)一些印染業(yè)的排頭兵企業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)嶄新的設(shè)備被使用廠家動(dòng)了“小手術(shù)”是比較普遍的現(xiàn)象。遭到“動(dòng)手術(shù)”的設(shè)備不僅是國(guó)產(chǎn)的印染機(jī)械，也包含了一些進(jìn)口的名牌設(shè)備。一家生產(chǎn)企業(yè)的總工程師告訴記者，任何設(shè)備都有一定的局限性，目前無(wú)論是進(jìn)口設(shè)備還是國(guó)產(chǎn)設(shè)備，在通用性方面的工作做得比較充分，基本上能滿足各類不同品種的需要。但是，隨著各種新型紡織材料的應(yīng)用，市場(chǎng)對(duì)面料的風(fēng)格和手感越來(lái)越關(guān)注，一些特殊的加工手段成為生產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的法寶。同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)在實(shí)踐中摸索出很多工藝上的KNOW-HOW(技術(shù)秘密)，許多企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的改造，基本集中在節(jié)能降耗和提高產(chǎn)品品質(zhì)這兩個(gè)方面。
                
    例如，記者在以蠟染紡織品著稱的青島鳳凰紡織印染有限公司看到，他們將國(guó)產(chǎn)印染設(shè)備加裝了激光測(cè)量裝置和變頻調(diào)速裝置，使雙面蠟染的精度達(dá)到甚至超過(guò)了昂貴的進(jìn)口設(shè)備。與此相似，記者在江蘇省常州市一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的印染廠里，看到他們?cè)谥鬅捁ば驊?yīng)用國(guó)產(chǎn)的棉花纖維軋輥后，使織物進(jìn)入烘箱的含水率減少50%以上，從而大大降低了能源的消耗。另外，這個(gè)廠對(duì)老式的國(guó)產(chǎn)烘箱進(jìn)行了脫胎換骨的改造：利用多點(diǎn)紅外線檢測(cè)裝置來(lái)測(cè)量烘箱不同部位的溫度，紅外線檢測(cè)裝置的測(cè)量結(jié)果通過(guò)計(jì)算機(jī)和計(jì)量泵調(diào)控油加熱的軋輥來(lái)控制溫度的均衡，并利用熱輥等熱交換技術(shù)對(duì)廢氣進(jìn)行處理，對(duì)烘箱里的熱風(fēng)進(jìn)行循環(huán)利用。這些措施使10多年前生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)烘箱的熱效率超過(guò)了門(mén)富士最新推出的MONTEX-6500型號(hào)。
                
    “術(shù)后”嫁接的兩難困境
                
    這么好的科技進(jìn)步成果，為什么不能嫁接在國(guó)產(chǎn)新型設(shè)備上呢？
                
    首先是生產(chǎn)企業(yè)并不愿意。這里有一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，很多科研成果，特別是那些看似簡(jiǎn)單、卻非常有成效的成果，往往不是科研單位及設(shè)計(jì)部門(mén)研究出來(lái)的，而是企業(yè)在無(wú)數(shù)次的實(shí)踐中艱難摸索產(chǎn)生的。這些看來(lái)不起眼的成果，往往在改善產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本方面起著至關(guān)重要的作用，如果沒(méi)有一定的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)不愿意把自己的技術(shù)成果公之于眾。而鑒于目前企業(yè)和產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，就是紡機(jī)廠舍得花費(fèi)成本，生產(chǎn)企業(yè)也可能不愿意出讓。
                
    其次是紡機(jī)企業(yè)不太關(guān)心。多年來(lái)中國(guó)紡織業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，生產(chǎn)能力快速擴(kuò)張。對(duì)于紡織機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但總的來(lái)說(shuō)還是質(zhì)量好的設(shè)備不愁賣。“皇帝女兒不愁嫁”或多或少地影響著紡機(jī)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，至少他們還沒(méi)有遇到歐洲同行那種有了好設(shè)備也愁賣的境遇。什么時(shí)候紡織工業(yè)真正完成了由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量增長(zhǎng)型的轉(zhuǎn)變，國(guó)產(chǎn)設(shè)備關(guān)注個(gè)性化和差異化才會(huì)提到紡機(jī)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
                
    作為紡織設(shè)備的售后服務(wù)，跟蹤生產(chǎn)企業(yè)在使用設(shè)備過(guò)程中的意見(jiàn)，研究使用者在使用過(guò)程中的改進(jìn)，是提高國(guó)產(chǎn)紡織設(shè)備質(zhì)量和水平的重要途徑。從這一點(diǎn)說(shuō)，如果哪個(gè)紡織機(jī)械廠能夠把對(duì)客戶的特殊化設(shè)計(jì)服務(wù)當(dāng)作正常的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，那么無(wú)疑會(huì)提前切入一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。因?yàn)椴顒e化和個(gè)性化的生產(chǎn)設(shè)備以及個(gè)性化的服務(wù)，是絕大多數(shù)紡織企業(yè)所期盼的。在這種特殊設(shè)計(jì)服務(wù)中，紡織機(jī)械廠也會(huì)得到自己最需要的靈感、思路等用錢買不到的資訊。特殊設(shè)計(jì)服務(wù)是整個(gè)紡織機(jī)械行業(yè)遲早會(huì)面臨的挑戰(zhàn)，而我們現(xiàn)在必須思考的問(wèn)題是：我們的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？