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國產紡織設備售后服務 薄弱的癥結是觀念
來源:中國紡織報 | 發布日期:2007-08-29
濱州愉悅家紡有限公司本著“高資金投入、高標準建設、高水平發揮”的“三高”發展宗旨,先后引進了國內外一流的印染生產設備。經過三年的運行檢驗,這些先進的設備為確保公司穩定的產品質量,滿足客戶對不同規格產品的功能性要求,以及在節能降耗方面都產生了良好的作用,也使愉悅家紡公司對國產與進口設備有了比較深刻的認識。
愉悅家紡公司先后從美國莫里森紡織機械公司進口了3200毫米橡毯預縮機1臺;從德國寇司德紡織機械公司購買3200毫米軋光機1臺;從CORINOMACCHINES.R.L.進口MK-2M2000/G4、3200/G6型光電整緯機各1臺;從德國奧斯多夫燒毛機有限公司進口UNIVRERSAL/3燒毛機1臺。以上進口設備在處理常規產品,特別是粗、厚、特寬織物等產品,在縮水、光澤度、服裝手感、柔軟度等方面具有國產設備無法比擬的效果。
為適應生產不同纖維、不同規格產品的要求,公司又購進國產設備60臺套,其中包括320型和180型還原皂洗機、直輥絲光機、熱風打底機、印花水洗機、布鋏絲光機、壓卷染機;340型和200型號的浸軋烘燥拉幅定型機、退漿機、拉幅定型機、退煮漂聯合機、低張力繩狀練漂聯合機、蒸化機、真蠟專用印花機等大型印染設備。進口設備與國產設備的有機結合,對公司處理產品的免熨燙、吸濕排汗、抗菌、保健等生態環保指標等方面提供了有利保障。
為及時檢測產品各項指標的達標情況,滿足歐美國家對產品各項指標的要求,公司又購進了先進的檢測實驗設備32臺,組成了技術開發中心及實驗檢測中心,保證了產品的生物指標(抗菌、甲醛含量、pH值、可蔟取金屬量、殺蟲劑含量)及物理指標(免熨燙、吸濕排汗)等達標。
在國內及國外印染設備的使用過程中,我們感到國外印染設備盡管價格比國產印染設備高許多,但設備性能、技術條件都要優于國產設備。我們認為,在短期內,國產印染機械難以超過國際先進印染設備的水平。
同樣,國內與國外設備廠家的售后服務也不可同日而語。比如,進口設備出現了問題,用戶只需一個電話,設備的運行故障和對設備的改進要求等問題即可通過銷售人員迅速反饋到國外公司,并快速得到妥善解決。而在國內,紡機企業售后服務的響應速度往往不能盡如人意。為了不耽誤生產,只好依靠我們自己的技術力量摸索著進行改進和維修。因此,觀念尚未從根本上轉變才是國產設備售后服務薄弱的關鍵癥結所在。
愉悅家紡公司先后從美國莫里森紡織機械公司進口了3200毫米橡毯預縮機1臺;從德國寇司德紡織機械公司購買3200毫米軋光機1臺;從CORINOMACCHINES.R.L.進口MK-2M2000/G4、3200/G6型光電整緯機各1臺;從德國奧斯多夫燒毛機有限公司進口UNIVRERSAL/3燒毛機1臺。以上進口設備在處理常規產品,特別是粗、厚、特寬織物等產品,在縮水、光澤度、服裝手感、柔軟度等方面具有國產設備無法比擬的效果。
為適應生產不同纖維、不同規格產品的要求,公司又購進國產設備60臺套,其中包括320型和180型還原皂洗機、直輥絲光機、熱風打底機、印花水洗機、布鋏絲光機、壓卷染機;340型和200型號的浸軋烘燥拉幅定型機、退漿機、拉幅定型機、退煮漂聯合機、低張力繩狀練漂聯合機、蒸化機、真蠟專用印花機等大型印染設備。進口設備與國產設備的有機結合,對公司處理產品的免熨燙、吸濕排汗、抗菌、保健等生態環保指標等方面提供了有利保障。
為及時檢測產品各項指標的達標情況,滿足歐美國家對產品各項指標的要求,公司又購進了先進的檢測實驗設備32臺,組成了技術開發中心及實驗檢測中心,保證了產品的生物指標(抗菌、甲醛含量、pH值、可蔟取金屬量、殺蟲劑含量)及物理指標(免熨燙、吸濕排汗)等達標。
在國內及國外印染設備的使用過程中,我們感到國外印染設備盡管價格比國產印染設備高許多,但設備性能、技術條件都要優于國產設備。我們認為,在短期內,國產印染機械難以超過國際先進印染設備的水平。
同樣,國內與國外設備廠家的售后服務也不可同日而語。比如,進口設備出現了問題,用戶只需一個電話,設備的運行故障和對設備的改進要求等問題即可通過銷售人員迅速反饋到國外公司,并快速得到妥善解決。而在國內,紡機企業售后服務的響應速度往往不能盡如人意。為了不耽誤生產,只好依靠我們自己的技術力量摸索著進行改進和維修。因此,觀念尚未從根本上轉變才是國產設備售后服務薄弱的關鍵癥結所在。

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