在色紡紗行業(yè)，“百隆”是一個響亮的名字。
                
      成立于1989年的寧波百隆集團有限公司，經(jīng)過近20年的發(fā)展，已成為當(dāng)之無愧的色紡紗行業(yè)的領(lǐng)跑者：
                
      集團擁有具有行業(yè)先進水平的50多萬紗綻生產(chǎn)線，年產(chǎn)各類混色花紗78000噸；
               
       ———百隆生產(chǎn)的品牌混色花紗暢銷歐美、亞洲、非洲、中國香港及內(nèi)地各省份，已成為世界著名品牌服飾的必備之原料；
               
       ———2004年，百隆被國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心定為首個國家級棉色紡紗開發(fā)基地；
                
       ———集團下屬的寧波百隆紡織有限公司成為2004~2005年度中國棉紡行業(yè)競爭力前十強企業(yè)，在2005年度棉紡織行業(yè)主要經(jīng)濟效益指標(biāo)排名中銷售收入、出口創(chuàng)匯、實現(xiàn)利稅和人均利稅均排名前10位；……從創(chuàng)業(yè)初期的貿(mào)易起家，經(jīng)過近20年的艱苦奮斗，如今的百隆集團有限公司已成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售混色花紗于一體的專業(yè)集團公司。集團現(xiàn)擁有數(shù)十億元的資產(chǎn)，在浙江、山東、河北、新疆等地建有50多萬錠的生產(chǎn)基地；在新疆、山東、河北等地?fù)碛卸嗵幟藁�加工基地；在香港、深圳、上海、寧波、佛山等地�(fù)碛袖N售公司及物流中心。百隆，已成為名副其實的“花灰紗王國”。多年來，雖然百隆人一直本著“高調(diào)做事，低調(diào)辦企”理念，踏踏實實做事，兢兢業(yè)業(yè)辦企業(yè)，但其精良的產(chǎn)品、輝煌的業(yè)績、迅猛的發(fā)展勢頭，還是引起了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注，也引起了記者的好奇之心———一個名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)，究竟憑借著什么，近20年的時間就擁有了如今的顯赫？仲春時節(jié)的江南，草長鶯飛，春風(fēng)拂面。帶著這種好奇，記者來到了位于寧波的百隆集團有限公司，試著探尋這個花灰紗王國的成長歷程。
               
       產(chǎn)業(yè)擴張———搶占規(guī)模經(jīng)營制高點
                
      百隆公司成立初期，規(guī)模較小，員工也不多，但公司一班人本著誠信經(jīng)營的理念，對內(nèi)積極聯(lián)系生產(chǎn)廠家，對外大力開拓國際客戶，公司經(jīng)營業(yè)績不斷攀升，到1997年，百隆公司已發(fā)展成為一家在業(yè)內(nèi)較有影響力和知名度的紡織品貿(mào)易公司，擁有了強大的資金優(yōu)勢和客戶優(yōu)勢。隨著公司的迅速擴張，問題也接踵而至。“當(dāng)時，有一些生產(chǎn)廠家提供給我們的產(chǎn)品經(jīng)常會出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，影響了公司的聲譽，也使一些客戶產(chǎn)生了不信任情緒，”百隆集團有限公司總經(jīng)理曹燕春說，“同時，隨著公司的不斷發(fā)展，我們也逐漸認(rèn)識到只有擁有自己的工廠，才能從根本上擺脫‘為他人做嫁衣’的現(xiàn)狀，也才能有利于集團的進一步發(fā)展。”思路決定出路。從那時起，百隆就開始致力于向產(chǎn)業(yè)的上下游擴張，也正是從那時起，百隆才一步步發(fā)展壯大，逐漸有了今天的規(guī)模與業(yè)績。首先，他們從建立自己的色紡紗工廠起步。集團通過兼并收購重組等各種方式，從寧波百隆開始，到浙江余姚、鎮(zhèn)海，到山東菏澤，再到河北南宮、邯鄲……目前，百隆已擁有各種先進的色紡紗錠50余萬枚，強大的生產(chǎn)實力，使公司的生產(chǎn)成本不斷降低。而自己的工廠，也更能按照客戶的要求進行生產(chǎn)管理，從而使國內(nèi)外客戶更加相信百隆的產(chǎn)品。同時，他們進一步向上游擴張，先后在浙江余姚和鎮(zhèn)海建立了染色加工廠，以穩(wěn)定的染色質(zhì)量，保證了紗線的生產(chǎn)質(zhì)量。對棉紡行業(yè)來說，棉花可謂是“生命線”。為了保證充足的高質(zhì)量的原料，百隆集團大手筆出擊，先后在新疆等地建立了6家軋花廠，每年在新棉上市之際，就一次性采購好全年所需的棉花，從而保證了企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量。從1997年開始，經(jīng)過一系列大手筆的擴張，百隆集團的發(fā)展進一步提速，產(chǎn)業(yè)鏈更加完整和均衡，最終形成了目前50萬紗錠、年產(chǎn)色紡紗7.8萬噸的生產(chǎn)能力，成為國內(nèi)乃至世界上首屈一指的色紡紗生產(chǎn)“大哥大”。
                
      “產(chǎn)業(yè)的迅速擴張，使百隆具備了為國內(nèi)外客戶提供更具價格優(yōu)勢與質(zhì)量優(yōu)勢產(chǎn)品的條件，為企業(yè)全面占領(lǐng)市場贏得了主動。”曹燕春很有感觸地說。據(jù)曹燕春介紹，目前，規(guī)模更大的百隆東方有限公司正在緊張的建設(shè)中，屆時，百隆集團的生產(chǎn)能力將會得到進一步的大規(guī)模提升，在色紡紗行業(yè)的領(lǐng)軍地位更加不可動搖。
                
      質(zhì)量保證———贏得客戶的根本所在
                
      “百隆公司能有今天的業(yè)績，最根本的一條就是把產(chǎn)品質(zhì)量作為立業(yè)之本。公司自始至終以打造‘精品、新品’為目標(biāo)，堅持扎扎實實地抓好質(zhì)量工作，依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶的認(rèn)可。”百隆集團下屬的寧波百隆紡織有限公司總經(jīng)理衛(wèi)國說。
                
      要生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，擁有先進的生產(chǎn)裝備是根本。據(jù)衛(wèi)國介紹，百隆公司在裝備上一向舍得花錢，目前集團選用的都是國內(nèi)最先進的清花、梳棉、精紗和細(xì)紗設(shè)備，并斥巨資購買了瑞士的并條機，意大利、德國的絡(luò)筒機。中心實驗室配備有當(dāng)前最先進的USTER4型條干儀、紗疵儀等物理指標(biāo)檢測儀。為解決顧客的后顧之憂及保證產(chǎn)品品質(zhì)，企業(yè)還配備了美國進口的ATLAS皂洗牢度儀、起毛起球儀、摩擦牢度儀，可按照美國AATCC標(biāo)準(zhǔn)及日本JIS標(biāo)準(zhǔn)測試色牢度，并且通過了國際環(huán)保認(rèn)證，從硬件上為確保產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。在寧波百隆紡織有限公司參觀時，記者看到了一個占地數(shù)百平方米的棉花倉庫，里面堆放著成百上千包的棉花。衛(wèi)國介紹說：“像這樣的棉花倉庫，百隆有十幾個。抓質(zhì)量從棉花源頭抓起，是我們堅持多年的法寶。”為了做到從棉花源頭開始抓成品質(zhì)量，百隆公司近年來先后在山東、新疆等地投資設(shè)立了棉花收購站及軋花廠，每年在新棉上市季節(jié)就一次性采購全年需要的棉花近8萬噸，投入資金10多億元。充足的高質(zhì)量的棉花，不僅保證了企業(yè)全年的生產(chǎn)，而且也保證了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。同時，為嚴(yán)格原料的檢驗，他們還花巨資引入了瑞士ZELLWEGER公司生產(chǎn)的HVI大容量纖維檢測儀來進行質(zhì)量把關(guān)。除此之外，百隆對制造工序的半成品也嚴(yán)格控制，他們在寧波開設(shè)了三家染色廠，其中寧波鎮(zhèn)海海德針織漂染有限公司是國內(nèi)最大的散纖維染色基地，投資3000多萬新上了廢水處理設(shè)備，處理能力2萬噸／天。在染色方面，公司全部采用活性無害染料，并且取得了國際環(huán)保通行證Oeko－TexStandard100,給歐美等地區(qū)的國際買家吃下了一顆“定心丸”。這還不是全部，他們深知，硬件固然重要，軟件更不可少。在管理上，百隆的各家工廠都聘請的是在紡織行業(yè)工作多年的有經(jīng)驗的管理者進行管理，并且嚴(yán)格了各項規(guī)章制度，每一道工序?qū)訉涌己耍�最大限度地避免不合格的成品出廠。每年新工人進廠，企業(yè)都要對其進行質(zhì)量理念培訓(xùn)，使“產(chǎn)品質(zhì)量就是生命”的理念深入到每一名員工的心中。
                
      “作為企業(yè)，如果產(chǎn)品質(zhì)量得不到客戶的認(rèn)可，就會失去市場和未來的發(fā)展空間。百隆在色紡紗行業(yè)十幾年所向披靡，正是質(zhì)量興企的最直接的體現(xiàn)。”衛(wèi)國說。
                
      自主創(chuàng)新———提升競爭力的核心所在   
                
      衛(wèi)國認(rèn)為，紡織行業(yè)作為一項勞動密集型、低附加值的傳統(tǒng)行業(yè)，多年來眾多企業(yè)走的都是一條求產(chǎn)量、求效益而忽視產(chǎn)業(yè)升級的生存之道。但市場的規(guī)律告訴我們，市場不可能永遠(yuǎn)保持一成不變，企業(yè)要想在不斷變化的市場中求勝，就要具備良好的市場洞察力，就必須堅持自主創(chuàng)新，用不斷創(chuàng)新來提升企業(yè)的核心競爭力。
                
      他們是這么說的，也是這么做的。在百隆采訪期間，記者深深地體會到，自主創(chuàng)新精神已深入到百隆的每一位員工心中。他們深知創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根源和生存手段，公司上下從老總到每個員工都積極參與開發(fā)，每一個項目都凝聚了全部百隆人的汗水和心血。
                
      業(yè)內(nèi)人士都知道，“飛花”是影響混色紗線產(chǎn)品質(zhì)量的老大難問題。為解決這個問題，百隆人從分析飛花產(chǎn)生的原因入手，從環(huán)境、機器運行等諸多方面進行調(diào)查研究，成立了專門的攻關(guān)小組攻克難題，最終自主研制成功了一套“防飛花串色”裝置，解決了色紡串色這一困擾紡織界多年的難題，填補了國內(nèi)空白，并申請了國家專利。據(jù)了解，百隆目前已申請了棉花散纖維染色、防飛花裝置等多項國家專利，并有多項專利正在申請之中。
                
      沒有長盛不衰的市場，只有長盛不衰的產(chǎn)品，百隆多年來在市場上風(fēng)光無限，憑借的正是不斷推陳出新的產(chǎn)品。據(jù)百隆集團新產(chǎn)品開發(fā)部部長李鑫介紹說，百隆新產(chǎn)品開發(fā)中心擁有100多人的專業(yè)開發(fā)隊伍，由具有多年產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的工程師，以及各紡織專業(yè)的研究生及大中專畢業(yè)生組成。公司大力推行科研項目承包制，每年都要投入利潤的近10％搞新產(chǎn)品研發(fā)，對有突出貢獻的科研人員給予重獎，大大激發(fā)了企業(yè)上下科技創(chuàng)新的熱情。目前，公司已成功開發(fā)出棉與大麻、棉與絹絲、棉與羊絨、棉與防縮羊毛等天然纖維混色紗，天絲、莫代爾、竹纖維、玉米纖維、甲殼素等新型材料混紡品種，竹節(jié)紗、包芯紗、AB紗、燒毛／絲光紗、彩虹紗及抗菌、防紫外線、負(fù)離子、空調(diào)纖維、高吸濕、全棉仿羊絨手感紗線等新品種，其中有多項產(chǎn)品獲得了國家及省級專利證書。
                
      色紡紗的精華就在于一個“色”字，在近20年的色紡紗開發(fā)過程中，百隆公司對于色彩有著獨到的眼光，積累了豐富的經(jīng)驗。公司專門設(shè)立了染色和紡紗研究所，配備了專業(yè)的色彩分析師，對新型紡紗、新原料運用、新型染料的運用進行長期的探索和研究，在開發(fā)彩色花紗系列的基礎(chǔ)上，融合當(dāng)今世界服裝面料的流行時尚色彩，每年推出新顏色。至今，百隆已推出了20多本混色紗線色卡，混色花紗現(xiàn)有顏色達(dá)1600種，基本覆蓋所有流行顏色系列，能滿足各類紡織布類生產(chǎn)所需。目前，百隆生產(chǎn)的BROS�R混色花紗暢銷歐美、亞洲、非洲、中國香港及內(nèi)地各省份，其中，眾多國際知名服裝品牌如WALMART、GAP、NIKE、OLD、NAVY、POLO、RALPHLAUREN、UNIQLO等使用的都是百隆公司生產(chǎn)的紗線產(chǎn)品。
                
      強大的產(chǎn)品開發(fā)能力，也使百隆在色紡紗業(yè)內(nèi)的影響力日益擴大。2004年，百隆成為國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心命名的全國首個國家級棉色紡紗開發(fā)基地；國家混色紗線行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是相關(guān)機構(gòu)委托百隆起草的；去年百隆和國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心合作，聯(lián)合推出色紡紗流行趨勢手冊；2005年，百隆獲得年度“紡織產(chǎn)品開發(fā)貢獻獎”……
               
       服務(wù)至上———不斷拓展新的市場空間
                
      顧客就是上帝，百隆人深諳此道。“市場競爭十分無情，只有處處為客戶著想，從客戶的角度考慮問題，才能穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群，并不斷拓展新的市場空間”，衛(wèi)國說道。
                
      近年來，色紡紗行業(yè)的競爭日趨激烈，逐漸步入微利時代，而百隆正是本著“科學(xué)、坦誠、務(wù)實、發(fā)展”的質(zhì)量方針，“求實、創(chuàng)新”的敬業(yè)精神和“卓越超群，穩(wěn)健可靠，獨特創(chuàng)新，誠摯合作”的企業(yè)理念，從而確保了公司業(yè)務(wù)得以不斷擴充及發(fā)展。
                
      秉承“顧客就是上帝”的宗旨，百隆集團把每一個細(xì)節(jié)都為客戶考慮得非常周到。他們在香港、深圳、上海、寧波及佛山均設(shè)有銷售公司及物流中心。中心總面積50000平方米，常年儲存各類顏色紗線品種達(dá)1200多萬磅，以應(yīng)客戶隨時所需，最大限度地方便他們的采購。公司同時備有專業(yè)運輸隊伍，負(fù)責(zé)送貨服務(wù)，服務(wù)范圍遍及中國香港及內(nèi)陸各地。
                
      盡管百隆是一個年產(chǎn)色紡紗7萬多噸的大型企業(yè)，但是他們的交易方式十分靈活，沒有最低起訂量，不管客戶要多少紗線，他們都會盡量滿足，在業(yè)界樹立了良好的口碑。衛(wèi)國介紹說，哪怕客戶只要1磅紗線，公司也會滿足他們，并且會用最快的速度交貨，如果加上快遞的費用，有時還不夠成本。對于要貨特別急的客戶，有時他們甚至采取空運的方式交貨。
                
       百隆公司對客戶投訴一直十分重視，公司要求有關(guān)部門要在最短時間內(nèi)對客戶投訴進行反饋，對確實有質(zhì)量問題的，馬上退換和賠償；如果不是紗線質(zhì)量問題，他們也會和客戶一起對產(chǎn)品進行研究，認(rèn)真幫助客戶解決。同時，他們還定期拜訪客戶，了解、跟蹤產(chǎn)品情況和客戶的反饋意見，開展個性化的質(zhì)量服務(wù)。
                
      據(jù)衛(wèi)國介紹，2004年，百隆公司的客戶質(zhì)量投訴率為3.1％，2005年降到1.16％。“2006年，我們會繼續(xù)做好各項服務(wù)工作，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，爭取客戶投訴率再有較大幅度的降低，最終達(dá)到零投訴的理想目標(biāo)”，衛(wèi)國很有信心地表示。
                
      以人為本———創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍
                
      “來百隆快兩年了，我學(xué)到了很多東西，也得到了很多。現(xiàn)在我可以由衷地說，當(dāng)初選擇來百隆算是來對了，我沒有一點后悔”，畢業(yè)于東華大學(xué)染整工程系、現(xiàn)任寧波海德針織漂染有限公司總經(jīng)理助理的萬震這樣對記者說。
                
      萬震是學(xué)染整工程的研究生，中國科學(xué)院院士周翔的得意弟子。當(dāng)初畢業(yè)時，他有很多的就業(yè)選擇，他的許多同學(xué)也大都選擇留在上海這個大都市，但萬震卻最終選擇了到百隆工作。“我當(dāng)初來百隆主要是看重這里良好的發(fā)展機會和廣闊的發(fā)展空間，更能學(xué)以致用”，萬震說，“來這里后，公司無論在生活上還是在工作上都給予了我很好的條件，使我的專業(yè)和才能得到了充分的發(fā)揮，我很慶幸自己的選擇。”
                
       百隆公司有很多這樣的大中專畢業(yè)生，他們每個人都有一個適合自己的工作崗位，并且都安于自己的工作，為百隆的發(fā)展盡心盡力。“我們可以花錢買到比別人更先進的設(shè)備，但是我們不能花錢買到人才，百隆必須給人才一個良好的發(fā)展平臺，能吸引人才，留得住人才。只有這樣，才能使百隆有發(fā)展后勁”，百隆集團人事部部長汪佩群說。
                
      據(jù)了解，百隆集團對人才一向重視，每年，公司都會到大專院校招收畢業(yè)生，以優(yōu)厚的待遇和良好的工作條件吸引他們加盟。對新招的人才，除在工作上給予適合的職位外，在生活上也予以人性化的照顧，如開設(shè)上下班班車、提供租房補貼等。對老的技術(shù)人才和管理骨干，公司也一向另眼相看，事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，使公司擁有了一支穩(wěn)定的管理、技術(shù)、生產(chǎn)和營銷隊伍。據(jù)衛(wèi)國介紹，為了留住人才，企業(yè)還專門通過拍賣高價競買了一塊70畝的商業(yè)用地，新建了700多套住房，并以成本價賣給骨干員工，增強了企業(yè)的凝聚力。同時，企業(yè)還注重對員工的培訓(xùn)工作，經(jīng)常組織對中層骨干和一線工人的各類培訓(xùn)，每年培訓(xùn)費用達(dá)幾百萬元。
                
      對普通工人，百隆也一向厚愛有加。據(jù)衛(wèi)國介紹，企業(yè)為每一間員工宿舍都安裝了空調(diào)，以幫助外來員工應(yīng)對南方的高溫高濕天氣；工廠食堂虧本經(jīng)營，每年企業(yè)要貼進去100多萬元，并開設(shè)有專門的回民餐廳；生活區(qū)建有多功能廳、電視室、棋牌室、閱覽室等休閑設(shè)施，平時企業(yè)經(jīng)常組織操作運動會、節(jié)日文藝匯演、拔河比賽、跳繩比賽、象棋比賽等活動，職工業(yè)余生活豐富多彩；對夫妻外來工設(shè)有專門的夫妻房，企業(yè)還幫助解決子女的就近讀書問題……
                
      正是因為把職工的冷暖時刻放在心上，堅持人性化的管理，才使百隆的凝聚力不斷增強。近年來，“用工荒”成為困擾南方紡織企業(yè)的一個難題，百隆卻從沒為此發(fā)過愁。
               
       品牌戰(zhàn)略———以全新理念領(lǐng)跑行業(yè)
                
      從創(chuàng)建初期開始，百隆人一直十分低調(diào)，只顧踏踏實實低頭做事。但面臨日益變化的市場形勢，他們也逐漸認(rèn)識到，搏擊現(xiàn)代市場，除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和不斷翻新的品種外，產(chǎn)品的知名度和品牌的影響力也十分重要。于是，提升品牌影響力，打造具有國際知名度的色紡紗線品牌也逐漸提上了他們的議事日程。
                
      色紡紗在紡織行業(yè)屬于中間產(chǎn)品，進行品牌推廣有其先天的困難。但經(jīng)過不懈的努力，百隆已取得了初步的成果。“對于中間產(chǎn)品來說，進行品牌推廣和最終產(chǎn)品有著較大的不同，因為我們面對的不是普通的消費者，而是下游的用戶，從這個意義上來說，單純的廣告并不能起太大作用，中間產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的核心還是品質(zhì)、創(chuàng)新和快速反應(yīng)機制。只有踏踏實實地做好這些基礎(chǔ)性工作，才能最終贏得客戶的認(rèn)可。”對于百隆的品牌戰(zhàn)略，衛(wèi)國這樣闡述。
                
      正是基于這種理念，百隆在品牌推廣上并不急于求成，嘩眾取寵，而是從源頭抓起，用一點一滴的實際工作，最終達(dá)到品牌的升華。為此，他們參加了由國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心推出的中國流行面料工程，并最終被確定為國內(nèi)第一家棉色紡紗開發(fā)基地。優(yōu)良的品質(zhì)、領(lǐng)先一步的產(chǎn)品也使百隆生產(chǎn)的BROS�R混色花紗得到了國內(nèi)外高端用戶的首選，成為他們心目中首屈一指的色紡紗品牌。
                
      當(dāng)然，在品牌建設(shè)上他們也并不是無所作為，而是一直循序漸進地在做著。他們首先開始了品牌的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架工作，導(dǎo)入了全新的視覺形象、全新的LOGO和全新的品牌理念，并通過銷售網(wǎng)絡(luò)將全新的品牌形象植入到客戶的眼中，讓他們對百隆有一個全新的認(rèn)識。其次，通過以小見大的做法，通過廣告牌、色卡、樣本、吊牌、網(wǎng)站、車輛、服裝等一系列的形象導(dǎo)入方法，給客戶一種無處不在的BROS�R形象，同時推出“有‘線’投入，無限產(chǎn)出”的全新廣告語，樹立起了百隆產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品理念。并通過專業(yè)性展會、報紙、期刊和綜合類媒體進行一系列的形象報道，全方位展現(xiàn)百隆的新產(chǎn)品、新形象。一系列的工作，使百隆商標(biāo)在業(yè)內(nèi)迅速提升，并獲得了浙江省著名商標(biāo)的稱號。據(jù)衛(wèi)國介紹，下一步，百隆還將繼續(xù)加大品牌推廣力度，并將積極申請“中國馳名商標(biāo)”和“中國名牌”，進一步提升品牌的知名度和影響力。
                
      談到百隆集團下一步的發(fā)展目標(biāo)，曹燕春總經(jīng)理說：“經(jīng)過近20年的發(fā)展，百隆的第一個發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)基本實現(xiàn)。今后，我們將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向加強產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，注重品牌建設(shè)，力爭把百隆的色紡紗打造成中國的第一品牌，勇做色紡紗行業(yè)的領(lǐng)跑者。我們的目標(biāo)不僅是做中國的花灰紗線王國，更要打造世界級的花灰紗線王國！”
                
      近20年的時間，百隆創(chuàng)造了一個奇跡，造就了一個品牌。而就在這個春天里，他們又播下了一顆理想的種子———打造世界級的花灰紗王國。看著這個充滿生機的現(xiàn)代化的紡織企業(yè)，感受著百隆人澎湃的創(chuàng)業(yè)激情，我們有理由相信：他們會奉獻給人們更多的驚喜。