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國(guó)內(nèi)資訊(08年前)
團(tuán)隊(duì)合作的效力營(yíng)造
“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”為我們?cè)忈屃恕皥F(tuán)結(jié)就是力量”的要義;三個(gè)和尚沒(méi)水吃的故事昭示了“沒(méi)有合作的團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙”的內(nèi)涵。那么,如何讓團(tuán)隊(duì)合作形成共贏,而不是帶來(lái)沖突?
團(tuán)隊(duì)合作能形成強(qiáng)大的合力,但遺憾的是,很多領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有真正理解團(tuán)隊(duì)合作需要什么條件,就機(jī)械地去擁護(hù)它。其結(jié)果是沒(méi)有形成有效的合力,反而影響了工作效率。團(tuán)隊(duì)合作的首要條件是建立信任。這意味著團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗。他們還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處。
團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)最大的阻礙就是對(duì)于沖突的畏懼。很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突,因?yàn)樗麄儞?dān)心:沖突可能會(huì)使他們喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制,或者有些人的自尊會(huì)在沖突過(guò)程中受到傷害。另外一些人則把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間,果斷做出自己看來(lái)早晚會(huì)被采納的決定。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突,它就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間不設(shè)防地爭(zhēng)論,說(shuō)出自己的想法的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)才可能做出充分體現(xiàn)集體智慧的決策。團(tuán)隊(duì)之間充分信任,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就自然形成了。

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