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9月19日下午,關于紡織服裝流通模式創新的討論進行得如火如荼。數百名來自紡織、服裝業界的企業家濟濟一堂。在OEM時代,企業家們靠“加工費”已經賺得盆滿缽滿。對于流通為何物,似乎根本無需考慮。但時過境遷,OEM的“微利”時代已經漸行漸遠。流通這個詞,再也不能被處于全球化中的企業所忽視。 渠道創新–– 要根據消費者需求 對于現在的企業而言,流通到底有多重要?中國家用紡織品行業協會會長楊兆華認為,就家紡行業而言,雖然這些年經銷渠道發展迅速,但仍然落后于服裝品牌渠道建設10多年。如果流通渠道建設不創新,那整個行業的發展都會受到制約。 楊兆華認為,內需市場的不斷擴容,要求企業在品牌建設、渠道建設方面加大力度。家紡行業最近這幾年非常重視品牌渠道的建設。“但十幾年來,家紡所走的無非是百貨超市、百貨商場、直營店、加盟店等傳統渠道。”楊兆華說,2009年,中國家紡業總產值達到9780億元人民幣,其中有85%是內銷。而內銷便需要企業在營銷渠道建設方面有所作為。 楊兆華對目前消費者的購買行為做了解析。他說,目前消費者買東西非常不方便,一線城市買床品要到百貨公司,買毛巾大部分到超市,買窗簾布藝得去建材市場。不能夠一站式采購,為消費者帶來很大不便。“比如一套新房設計好后,要去采購,發現東奔西走,要么超預算,要么東西買不到。當千辛萬苦都買全了,又發現買回的家紡用品與原先想法有出入,或者與設計師的想法不對路。”楊兆華說,如何讓消費者一站式買到需要的所有產品,“生活式體驗館”是一個路子,可成為家紡渠道創新的一個“點”。 “渠道建設的創新,根本在于滿足消費者的需求。”楊兆華說,渠道建設同樣要走差異化道路,但不管如何差異化,都要研究消費者的購買心理、購買需求。這里需要的不僅是渠道商的努力,更需要產品在設計研發、品牌推廣等多個環節有所作為。 渠道布局–– 將銷售網撒向全國 “在2015年前,我們的銷售門店要擴展到1500家。”際華集團股份有限公司總經理李學成一開口便引起會場的小小騷動。 對于終端零售渠道的建設,李學成胸有成竹。“今年8月16日,際華集團在上海主板上市,開盤當天股票上漲76%。”李學成說,這一漲勢充分說明,際華集團的發展勢頭是非常好的。 李學成說,在很長一段時間里,際華集團營銷模式主要是政府采購或者集團采購,主要針對大客戶。但在中國經濟持續增長、城鄉居民生活水平迅速提高的形勢下,際華集團開始將目光轉向終端消費市場,面向廣大消費者。 營銷模式的創新,需要與從生產到設計等一系列的創新相配套。李學成說,際華集團要通過技術、管理的經驗,從以往的大批量生產轉向小批量、多品種生產。市場定位一是戶外產品,主打際華戶外產品品牌;二是主打高級定制產品。際華集團在這兩方面都有非常好的技術積累。 另一個銷售網絡鋪滿全國的企業便是人們耳熟能詳的毛巾品牌“潔麗雅”。浙江潔麗雅紡織集團有限公司規劃,到2010年年底,全國終端銷售網點要達到8萬個。潔麗雅集團公司董事局主席助理、品牌運營總監黃海南認為,對于內銷企業來說,店面非常重要。網點的多少,說明了這一品牌市場占有率的高低。其次是終端形象的彰顯,這不僅需要創新,更需要細節的完善。黃海南介紹,原本毛巾類產品都沒有吊牌,現在毛巾企業都有了吊牌,但潔麗雅將品牌LOGO放在了吊牌上,又把吊牌設計成LOGO的形狀。事實證明,這樣的細節讓潔麗雅與其他毛巾的區別更加明顯。 黃海南說,為了疏通渠道,潔麗雅目前最關注的是產業鏈的創新。今年8月,潔麗雅在新疆阿拉爾市建立了潔麗雅國內第三個品牌產業基地。“在新疆的投入主要是掌控棉花資源。”黃海南說,掌握了資源,對成本控制就有發言權,從而對接下來的流通就會有主動權。 渠道搭建–– 海寧家紡城的示范作用 中國宏達控股集團董事長沈國甫是一個“搭臺”的人,他用18年時間,搭建起“海寧中國家紡城”,讓2000多家企業在這里找到了貿易平臺。有人質疑:家紡城作為一個貿易平臺,經過18年的成熟運作,還有哪些方面是可以創新的?沈國甫給出了答案。 海寧中國家紡城始建于1992年。作為一個服務平臺、一個家紡產品集散基地,其發展必然是不斷完善、循序漸進的。“首先是如何在服務方面創新。”沈國甫說,因為周邊桐鄉、余杭、海寧等都是家紡產地,作為家紡城,一定要在服務中建立品牌。現在家紡城分為幾個區,一是原料服務區,二是展示服務區,三是物流服務區。同時,通過海寧家紡博覽會等活動,不斷提升家紡城的知名度和影響力。 沈國甫說,接下去的主要工作是平臺建設。家紡城要引進資深設計師,從品牌設計、創意設計等方面,推進海寧家紡產業品牌化。 渠道控制–– 選擇適合自己的鞋子 福建諾奇股份有限公司董事長丁輝不賣產品,賣數據。2000年,諾奇公司開了第一家服裝店,同年制定了第一個五年計劃。到目前,諾奇公司共有數千家零售店在運營。“這個過程中,我們是在賣數據。”丁輝說。 “所有的生產、渠道都是為了市場,如何準確地判斷市場需求,一定離不開數據分析。”丁輝說,服裝行業一直在追求快速反應,但方向錯了的話,速度越快死得也越快。所以,快速反應的基礎是對市場的準確判斷,是對消費者需求的深度分析。丁輝強調,在未來的市場競爭中,對終端渠道數據的收集能力、分析能力的強弱,決定著企業競爭力的強弱。諾奇公司從2001年開始,實行會員制。會員制不單是簡單地為顧客發發促銷短信,更重要的是通過對會員商務行為、購買心態、購買商品的統計等,形成龐大的數據庫,通過這個數據庫準確判斷市場走向。“所以,我們從一開始就是配貨制,不是開訂貨會。” 市場總是瞬息萬變的。無論何種流通模式,其最終目的是疏通產品和消費者之間的渠道。其中的經驗教訓,可以說是諸多業內人士的經驗累積,但也同樣只代表各家之言。俗話說,鞋子合不合適,只有腳知道。什么樣的流通模式適合自己,只有根據企業自身情況擇優選之。 |
















