會議作為一個獨立的產業部門存在,必須具備構成產業的基本要素,而且產業鏈上的相關主體既要相對獨立又必須相互依存。我國會議產業的發展是伴隨著改革開放的不斷深入而逐漸成長起來的,據現階段我國會議業的發展情況來看,已初步具備了成為產業部門的條件。專業化分工明確、市場化運營突出、規范化運作管理、品牌化推進策略、多元化發展道路將是我國會議產業發展的新趨勢。
人才專業化任何產業的持續發展都需要四大資源:人力資源、經濟資源、物質資源和信息資源。人力資源是產業發展的重要推動力。因此人才專業化是會議產業化發展的重要組成部分。
一是形成專業教育系統。
我國自2003年底已有20多所高等院校設立了會展專業(或方向),至2005年開辦會展專業(或方向)的院校已達60余所,但由于課程設置不科學,專業教師缺乏會議實踐經驗等原因,導致課程與實踐脫節等現象,畢業生進入行業后需要很長的適應期,并且相當一部分的人員流入其他行業,故根據會議人才的二個層次,第一是會議的策劃、組織、管理人才;第二是會議的組織服務實施人才,需形成不同模式的教育培訓模式。高等院校重點培養第一層次的會議人才,第二層次人才應由職業學校培養或針對與會議行業相關的其他行業從業人員,如酒店、旅游等從業人員進行短期培訓。
二是建立會議從業人員資格認證系統。
美國的國際展覽管理協會(IAEM)在20世紀70年代就已形成會展經理(CEM)的培訓體系。目前我國上海地區由中國貿促會、美國國際展覽管理協會和上海交大安泰管理學院共同組織引進了CEM資格認證體系,建立了會展人才資格認證制度,開發了“會展策劃與實務”培訓考核項目,并分別設定助理會展師、會展師、注冊會展師和高級會展師四個等級。適應我國會展業發展形勢需要,今年年初,勞動與社會保障部最新發布的新職業中,也終于增加了會展設計師,這是會展業國內迄今為止最權威的國家職業資格認證,相關行業組織也在積極制定行業資格認證條例和考核辦法,推出行業資格認證體系。今后需要針對會議業的分工,對人才進行不同層次的考核和認證工作。
產業組織專業化程度高隨著會議產業化進程的推進,一大批專業策劃企業及隊伍、專業營銷企業及隊伍、專業組織實施即會議專業服務的企業與隊伍、專業會議附加產品的延伸服務企業與隊伍也將會應運而生。
會議運作專業化包括:設定的會議項目專業化、會議主辦機構專業化、會議服務專業化。
會議項目的專業化必然要求專業化的機構來確立并完成。近年來國際會議產業的發展趨勢是“產品”綜合性下降而專業性逐年上升,項目內容更加細分和專業化,這勢必要求會議策劃機構及人員具備相當的專業水準,需要有針對性和專業性,這樣才能夠提高會議“產品”內在質量,才能吸引更多的與會者,才能提高會議效用。
目前會議市場多由政府或非政府組織主導,由專業會議公司充當項目主辦方的情況還為少數。但從會議產業的發展趨勢來看,政府將逐漸淡出對會議市場的直接參與,轉而通過法制手段和經濟手段對會議市場進行宏觀控制,一批經過政府相關部門審核認證后具有資質的專業會議公司將逐步成為會議市場的真正掌門人。
會議服務專業化要求專業服務機構提供專門服務,包括會場服務、接待服務、相關活動服務、會議旅游專業服務機構等。目前在接待服務、會場布置、證件制作服務、禮儀服務等都已經體現出了專業化的趨勢。
引領產業學科不斷發展的專家隊伍隨著我國會議產業的蓬勃發展,會議產業化理論研究越來越深入,但是也出現了一些問題,主要是會議理論研究與會議產業化實踐脫節,理論研究明顯滯后于會議產業化實踐活動。此外,一些學者注重國外理論的推廣而未能考慮中國的實際情況。因此建立一支由會議學者和有會議產業實踐經驗的企業家共同組成的會議產業專家隊伍,結合我國具體國情并不斷借鑒和學習國際經驗,探索并形成一套能夠指導我國會議產業良性發展的理論研究隊伍,已是當務之急。
















