2008年11月18日，“中歐供應鏈社會責任峰會”暨“2008中國紡織服裝行業社會責任年會”在北京人民大會堂順利召開。工業和信息化部副部長歐新黔，中國紡織工業協會會長杜鈺洲，工業和信息化部消費品工業司司長張莉，中國紡織工業協會副會長孫瑞哲，人力資源和社會保障部法制司副司長余民勤，中國財貿輕紡煙草工業副主席查學明，中國消費者協會副秘書長武高漢，聯合國全球契約辦公室主任George  Kell，國際勞工組織北京局局長Constance Thomas等出席了此次大會，會議由中國紡織工業協會副會長王天凱主持。
       
      據悉，會議由中國紡織工業協會和歐洲外貿協會聯合主辦，分為兩個部分：中歐供應社會責任峰會和2008中國紡織服裝行業社會責任年會。加強合作與發展，促進新的經濟環境下全球供應鏈共擔責任，實現雙贏，成為兩會探討的主題內容。“中歐供應鏈社會責任峰會”由中國紡織工業協會（CNTAC）和總部設在布魯塞爾的歐洲外貿協會（FTA）共同主辦。在此次峰會中，以“合作”為主題，兩個組織將會同全球紡織供應鏈中中歐雙方的商界領袖代表就實現雙邊合作、秉承社會責任、實現CSC9000T體系和BSCI標準的進一步合作等問題展開討論，并共同簽署《中國紡織工業協會與歐洲外貿協會供應鏈合作宣言》。在“2008中國紡織服裝行業社會責任年會”上，中國紡織工業協會介紹了2008年度紡織服裝行業社會責任工作的進展，其中包括可持續發展報告制度的確立與具體實施措施等，同時發布了《CSC9000T中國紡織服裝企業社會責任管理體系（2008年版）》。
       
    另據悉，會議同時發布了經過升級改版的《CSC900OT中國紡織服裝企業社會責任管理體系（2008年版）》，表彰一批在推進紡織服裝行業社會責任建設中做出突出貢獻的先進集體。此次會議的成功舉辦將成為中歐在紡織服裝行業加強合作，共同促進社會責任建設的新的里程碑。
      
    面對金融危機，我們如何正確看待“社會責任”？
       
    歐新黔
   工業和信息化部副部長
        
    ●紡織品生產商和采購商，都要積極地履行社會責任，在當前市場低迷、采購商強勢的情況之下，采購商采購的趨向應該是支持履行社會責任的企業。
        
    今年以來，國家對節能減排監管力度加大，新的《勞動合同法》實施，是從制度上監督企業履行社會責任。今年企業經營比較困難，不少企業感到履行社會責任的壓力很大。而從現在的事實來看，證明了結構調整、產品換代、技術創新、節能減排、《勞動合同法》貫徹得好的企業，其員工穩定，企業能夠得到更好的發展機遇。履行社會責任和企業發展是相輔相成的，也是互相促進的。履行社會責任是企業核心競爭力的體現，是企業可持續發展的必然選擇。因此，我覺得在這個問題上，企業應該著眼于長遠，立足于當前。
        
    在這里，我想強調的是，社會責任是供應鏈利益相關者共同探討的課題。紡織品生產商和采購商，都要積極地履行社會責任，尤其在當前市場低迷、采購商強勢情況下，采購商采購的趨向應該是支持履行社會責任的企業。只有雙方共同努力，加強合作，才能夠將企業社會責任貫徹到實處，才能夠建立和諧共贏、穩定發展的供應鏈體系。
        
    在雙方合作方面，應該支持企業社會責任履行好的企業。我認為，就是要支持一些優強企業，支持一些在困境下勇于拼搏、往前走的企業。實際上，這種做法我認為也是一種公平準入、優勝劣汰的符合支持企業不斷創新、不斷進步、不斷發展的市場環境。因此，我覺得這個方向是應該堅持的。
        
    杜鈺洲
    中國紡織工業協會會長 
        
    ●虛擬經濟暴露出來的問題，引起實體經濟高度的警惕。本次金融危機從反面證明了全球化時代應當重視社會責任的重要意義。
        
    今年遭遇自上世紀以來未遇到的大蕭條，毫無疑問，中國紡織服裝行業作為中國最重要的民生產業和國際化最高的勞動密集型產業，將不可避免地面對如何防止衰退的考驗。
        
    中國政府高度重視這次國際金融危機，為了拉動內需，保持中國經濟穩定增長，采取了十項拉動內需的措施，這是一項重大決策。特別是對于中國的紡織服裝業，更給予高度的重視和關懷，采取適應紡織工業的有關政策，這正是中國紡織企業樹立信心的基礎。
        
    信心在當前是我們應對危機、防止衰退的重要資源。樹立信心必然對世界產生積極的影響，各國產業樹立信心也必然對保持一個良好的局面產生積極的影響。中國紡織服裝業經過長期持續的技術進步，提升創新能力，中國的比較優勢還將長期存在，以及中國的比較優勢、結構升級擁有廣闊的空間。中國廣大的內需市場穩定發展是紡織工業穩定發展的基礎。
        
    孫瑞哲
    中國紡織工業協會副會長
       
      ●金融危機下，針對有效需求來確立我們產業的發展目標，這是整個中國紡織工業所應承擔的最大責任。另外，要強調“企業的社會責任”，也要關注“社會的企業責任”。
        
    金融危機實際上涉及到了創新問題。創新要持續，但是過度的創新是不可取的。作為整個產業來說，我們必須針對有效需求。也就是說針對國際市場這種消費結構的變化，來調整我們的產品結構。換言之，就是根據中國紡織服裝產業的發展，針對產業用紡織品的需求和農村市場的廣大需求這些有效的需求，來進行我們的產品開發和市場對接。因此，針對有效需求來確立我們產業的發展目標，這是我們整個中國紡織工業所應承擔的最大責任。
    
    同時，這也面臨著另外一個問題，企業社會責任，我們是不是應該強調另外一點？就是社會的企業責任，就是整個的社會也應該理解我們現在整個企業所處的困境，應該對于我們企業的發展現狀給予理解、給予支持。
        
    宏觀層面行業的社會責任是什么？第一個是促進就業，第二是我們的經濟發展支柱，第三個是保護環境的責任。另外，我們的產業不僅僅是簡單地生產產品，我們的產業還有創造健康可持續的生活方式的責任。同時，我們的產業還肩負著促進公平貿易，保證產品的安全和可持續消費，促進知識產權保護等方面的責任。
        
    從微觀層面來說，我們的社會責任可以從另外一個角度來理解，就是說我們現在企業的生存與發展對我們行業履行社會責任能夠打下一個最堅實的基礎。所以，我們首先要生存、發展，也就是說我們現在的終級責任仍然是發展和保持生產力。
        
    費來·丹·赫爾德
    歐洲外貿協會會長
       
     ●面對當下的金融危機，我們的公司應該更側重它們的關鍵價值———供應鏈的社會責任。
        
    從現在來看，外在的情況對于公司社會責任會產生影響。金融危機是一個重大的問題，中國和歐洲都受到了金融危機的不利影響，特別是我們要反對新的保護主義，同時要使市場繼續開放，關閉邊界不利于任何國家的經濟，作為歐洲的零售商，我們一向支持自由貿易，即便在經濟困難的時候，我們也支持自由貿易。同時，在這樣的環境面前，我們的公司應該側重它們的關鍵價值，我覺得供應鏈的社會責任是我們應當關注的“關鍵價值”。
        
    喬治·科爾
    聯合國全球契約辦公室主任

    ●金融危機下，不能再追逐短期利潤，而要關注長期地創造價值。
        
    金融危機下，全球都出現了經濟衰退，有幾個教訓：第一、現在社會責任公司治理的問題要從今天做起，這對于大家很重要，因為大家現在時常有不信任感，所以我們愈加要恢復信心。第二、不能再追逐短期利潤了，追逐短期利潤本身就不是很好的長期價值。不要僅僅專注于短期，而要長期地創造價值，這是一個機會，所有國家、所有人都要抓住機會。潘基文秘書長告訴大家要更加注重環保，這是一個千載難逢的好機會。我們可以看到長期投資帶來的好處，我們看到，如果今天那些公司社會環保做得好，他們可以更好地利用機會、抓住機會，這是很重要的趨勢。最后，我要提出，大家從事的工作不僅僅是有助于購貨商和生產商之間的信任，而且是讓經濟一體化，使得跨國公司能夠成功。大家的公司是一個宏觀的組成部分，我們需要一個大的宏觀環境，我們需要更加開放的態度。
     
    履行“社會責任”，我們將得到怎樣的實質利好？
        
    關鍵詞之———“合力”
        
    杜鈺洲：通過社會責任建設，推動紡織服裝業的穩定發展、和諧發展，推動更廣泛的國際合作。這將使我們在現有的要素基礎上，形成更有利的內部合力、企業間的合力、企業與社會的合力、產業鏈與供應鏈的合力，這也將提高跨國合作的效率，促進產業創新，加速依靠科學技術、自主品牌和供應鏈科學管理的進程。

    關鍵詞之———“戰略工具”
        
    喬治·科爾：關于社會責任和公司治理的責任，這在過去幾年有一個突飛猛進的發展。這在10年前是一個道德，主要是消費者提出的。今天已經演變成不同的內容了，這已經成為了一個戰略工具，是風險管理、經營管理的聰明公司的責任，這是一個重要的內容，這是公司的責任而不是成本的問題，我認為這是機遇，是要促進價值、減少風險，因勢利導、揚長避短。
        
    關鍵詞之———“創新”
        
     海爾穆特·默凱爾（卡爾施泰特公司董事）：為什么我們要做社會責任呢？答案非常簡單，就是我們要滿足客戶的期望值。其實，消費者在購買東西的時候，他們對于零售商所銷售的產品是有要求的，作為零售商的品牌，很大程度上取決于消費者對于我們品牌的看法，如果我們賣的東西沒有體現出社會公正或者是勞工的標準，那么消費者就會對我們零售商的品牌產生負面的認識。這也是我們作為零售商非常重視社會責任的重要原因所在。
        關鍵詞之———“信譽”
       
      戴安娜·亞伯隆絲卡（歐盟官員）：全球化的進程是非常迅速的，全球化的進程其實讓我們看到每個國家都是相互依存的，一榮俱榮，一損俱損。所以，在這個過程中我們加強企業的社會責任是非常必要的。另外，我覺得公司對于社會的期望越來越高，公司的“信譽”和聲望變得非常重要。作為全球產業鏈的一分子，聲譽是否良好將直接影響到它的存亡。從這個意義上來說，履行社會責任非常重要，要克服公司的不良行為，否則就會影響到經濟。
        
    關鍵詞之———“消費者”
        
    費來·丹·赫爾德：我們在2003年推出了BSCI，加強了供應鏈社會責任方面的工作。為什么這樣做？因為我們的消費者要求我們這樣做，所以供應商也必須這樣做。大部分零售商都知道，供應鏈的社會責任是一個商業問題。如果我們不重視這個問題，我們就有可能得罪消費者，消費者就不買我們的貨物。所以，我們要處理這個問題，以便我們能夠很好地進行競爭。而且，供應鏈的社會責任可以很好地提高我們的生產力和競爭力。

    全球化時代，我們應為履行“社會責任”做哪些努力？
       
     關鍵詞之———“互信”
        
    喬瑟夫·阿爾伯特·貝特曼（德國伊貝納紡織品有限公司總裁）：作為一個制造企業代表，我覺得我們這個企業的確受益于和中國企業的貿易，在這方面我有一定的體驗。零售商和制造商、供應商之間密切的、和諧的關系，對于企業的社會責任實現非常必要，我覺得我沒有必要重復地講為什么零售商和供應商之間要保持很好的關系。通過進行業務上的往來，無論是歐洲、美國的零售商、中國的制造商，還是歐洲、美國的制造商，在開展業務往來的時候，我覺得“互信”非常重要，一定要有相互信任的關系。只有有了“互信”，我們才能夠清楚地知道我們買的東西是什么，我們所購買的東西是在什么樣的情況和條件下生產出來的，這一點是至關重要的。
        
    關鍵詞之———“標準對接”
        
    高志偉（漢帛集團董事會主席）：舉個例子，在歐盟，針對產品的環保標準，每個零售商的標準不同，采購商也會采用不同的標準。標準的層出不窮與差異性，會對供貨商，尤其是做OEM的企業造成一些困擾。這個問題最后產生的結果，就是加劇了對于社會責任履行過程當中的困難。還有另外一個問題，比如說我們現在有很多第三方的社會責任核查，每個標準也是不一樣的。所以，我們希望我們和歐盟的對應關系，共同來制定零售商和供應商之間比較默契的共性問題，有一些共性問題可以共同解決，有一些單個的問題可以單個解決，這樣才能使我們和歐盟之間的供應鏈關系越來越密切。因為現在歐洲很多的品牌已經進入中國市場，今后也有可能中國的品牌進入歐洲市場，這種情況下，供應鏈和零售商之間需要有一個非常好的對接機制。
            
    關鍵詞之———“透明”
       
      約克·尼米恩（Sok集團期貨公司合伙人）：我們把東西賣給消費者，消費者也有一些需要，我們滿足他們的需要他們就付錢。討論價格只是一部分，長期的合作意味著我們一起發展供應鏈，這樣我們就更加有效。我們可以給消費者更好的價格，在整個的市場都有更強的競爭力。所以，質量和價格都很重要。消費者現在和未來對于價格很挑剔，但是我們的價格要合理，價格合理就意味著這個供應鏈也要有效。所以，我強調了“透明度”，不是說僅僅是供應商的透明度，我是講所有供應鏈中的方方面面都要透明。
        
    關鍵詞之———“文化”
    
    康妮（聯合國國際勞工組織北京局局長）：對于推行社會責任，我們意識到不應該僅僅在上層做很多的審查和報告，從基層的微觀層面，中小企業也需要做很多的工作。我們考察的包括人力資源、恰當的條件、工作時間、職業健康等等，這些都是中國長期以來所面臨的困擾。我們也看到了，執行企業社會責任的企業，這有助于提高勞資效率、企業成本。生產力提高了，管理人員能力提高了，不斷地創新、不斷地推陳出新，不是一勞永逸，這是一個“文化”，要持之以恒，要不斷地適應。如果你們把它變成一個“文化”，那就可以水到渠成了。

    關鍵詞之———“定價方式”
        
    克里斯汀·霍特（挪威道德貿易倡議組織執行主席）：我想提一個建議，或許可以在未來考慮采用。我覺得要實現符合企業社會責任原則的定價方式。我們談到了定價應該有透明性，很多人都抱怨零售商不愿意給供應商價格方面的考慮，我覺得在這個問題的解決方面，供應商可以向零售商展示他們預算的安排，向他們展示落實社會責任的支出。
      
    在中國，紡織服裝社會責任體系建設有何新動向？
       
     ●CSC9000T加入新內容：“環境保護”＋“公平競爭”
       
     ●完善“社會責任報告制度”的信息披露機制
       
     ●推出“全面、規范、實用”的“社會責任報告綱要”
       
     ●完善法律法規的系統化識別
       
      孫瑞哲：針對現代社會責任的普及與深化，新的法律法規出臺，以及中國政府批準加入的新國際公約，我們對CSC9000T體系文件進一步給予了完善。在體系文件里面增加了兩項新的內容，一個是環境保護，一個是公平競爭。在專家評估的過程中，專家一致認為符合現代的實際需求，也符合未來發展的需求。
        
    在環境保護方面，CSC9000T(2008版)對于環境要素采取了一個體系加準則的規范要求。“體系加準則”就是要求企業制定環境保護方針，并建立環境保護體系。第二個是提出預防和治理污染的四類核心規范，這四類核心規范按照現在行業在環境保護方面面臨問題的緊迫程度來排序。

    在公平競爭方面，我們強調誠信文化和制度建設。我們將自愿、平等、公平、誠信作為企業的商業理念和企業文化的核心內容。我們具體規范了產品安全和消費者保護、供應鏈產權等都納入了這個范疇之內。
       
      另一項在中國推進的工作，就是社會責任報告制度。公開透明的企業信息披露，是企業信息內涵的主流。而社會責任報告制度就是通過這種信息的披露建立利益相關方之間的信任和信心。信任就是減少或取消驗廠，信心是要提高利益相關者之間，提高消費者對企業、對產品的忠誠度。
       
      另外，今年還推出了企業社會責任報告綱要。因為針對企業的不同、產品的不同、規模的不同，也導致了企業社會責任側重點不同。這方面需要為企業編寫社會責任報告提供一些指引和規范。這個綱要的“全面性”表現在：它強調一個大社會責任的概念，不僅僅強調勞動者權益保護和勞動關系，同時也強調了產品安全與消費者的保護，節能減排環境保護，供應鏈管理與公平競爭，社區發展與社會公益。它的“規范性”表現在基本指標的淵源是我們中國的法規和和中國政府所加入的國際公約。可比性是我們同一個企業，在不同的年度里，針對同一個指標可以進行比較，不同的企業可以針對同一個指標進行比較。它的“實用性”表現在我們完全結合我們行業的特點，比如說行業節能減排的指標和產品安全的指標等等，這是完全針對我們行業的特點來制定的。
       
      最后，還有一個法律法規的識別問題。我們建立了第一個中國信息工業的信息庫，在行業、政府以及國內外層面上，有很多比如職業健康與安全、產業安全相關的標準，我們把它匯總，把這個數據庫向全行業公開，有利于企業建立一種系統的識別。這項工作也是一個龐大的工程，我們預計在今年的12月份完成，并向行業開放。
       
    CSC9000T，給予了中國企業怎樣的商業倫理觀？
        
    關鍵詞之———“員工關懷”
        
    周鳴江（江蘇紅豆實業股份公司董事長）：紅豆股份是首批進入CSC9000T的企業，也是首先申請CSC9000T復評的。導入CSC9000T之后，我們與員工之間的溝通具備了更加有效的渠道，而在整個CSC9000T導入企業以后，企業也確實得到了明顯的好處。首先，對于員工的關懷、愛護、福利、關心到位以后，有了明顯的區別。在我們導入以前， 
      
    老員工春節以后的回廠率在70%左右，導入以后達到了90%以上，所以對于產品的質量也有很好的保障。特別是員工和企業的利益也可以結合在一起。
        
    關鍵詞之———“誠信為本”
    林士昌（北京銅牛集團有限公司董事長）：企業誠信是一個基本要求，只有有了這個基本要求，企業才可能腳踏實地地做事情。推行社會責任是我們可持續發展最基本的要求。企業的根本性質就是要盈利、賺錢，股東要有回報，我覺得這不是一個短期行為，應該是一個長期的考慮。企業只有誠信，對社會負責任，才有可能有一個持續發展的后勁和結果；第二作為企業應該關愛員工，真正地堅持以人為本。CSC9000T，就是把它制度化，在具體執行方面有一個很強的可操作性。另外，我覺得在貫徹CSC9000T這個體系的過程當中，還是有一個科學發展的問題。從銅牛的實踐當中，有些經歷和發展態勢，還是完全能夠體現這一點的。比如說像今年的形勢非常不好，但是我們的企業，尤其是我們的股份公司，在落實社會責任當中，客戶有很好的理解。整個的世界訂單大幅減少，但是股份公司的訂單并沒有減少。我覺得這也是供需方共渡難關的結果。

    要“享用”社會責任
        
    這顯然不是一個好消息———第104屆廣交會境外采購商累計為174562人，出口成交額為315.5億美元，這兩項重要的數據分別比上屆廣交會下滑9.08％和17.5%。而從紡織品的成交額來看，紡織品成交額下降了15.5％。
        
    這個冬天，金融危機所帶來的需求萎縮，已經成為中國紡織服裝行業最揮之難去的一道陰霾。面對這樣的境遇，企業削減CSR（企業社會責任）項目預算似乎都在情理之中。問題是，變數不斷的時代里，社會責任到底是一種“財政負擔”？還是可以搖身一變，成為風險管理最佳績效的一種“工具”？
        
    “不要把社會責任作為一個負擔，而應當不停地‘享用’。”在本屆社會責任年會上，人力資源和社會保障部法規司副司長余明勤這樣說道。
        
    的確，視角不同，對于事件本身的利用率大小也就不同。如果可以在銀根緊縮的年代里，通過對社會責任的精細履行，將自己的財富放在一個“善”的循環系統中，往往意味著更加高效的全球供應鏈構建，這未嘗不是一種“節能高效”的財富消費法則。
        
    其次，以“創新”為導向的產品環保責任，成為了特殊環境下社會責任實踐的品質。
       
      卡爾施泰特公司董事海爾穆特·默凱爾在論壇上給出了一個很有意思的研究結論，以此強調“創新”在履行社會責任中的重要性。卡爾施泰特公司近日對中國服裝產品的環境影響進行了研究，發現服裝在生產、運輸、零售的過程中，48%的二氧化碳都是在服裝的制造過程中產生，1%的二氧化碳在運輸中產生。而令人感到驚訝的是，50%的二氧化碳排放則是消費者在洗衣服、熨衣服的過程中排放的。海爾穆特·默凱爾由此給出了設想，如果可以用新型面料進行替代型的創新性研究，是否可以就此減少消費者使用服裝過程中造成的環境困擾。
       
      當然，話又說回來，在資金彌足珍貴的時代里，創新的方向與力量亦應掌握一個“度”。關于衡量這個“度”的標尺，在中國紡織工業協會副會長孫瑞哲看來，就在于緊緊盯住市場的“有效需求”，使得創新和產品開發在合理的范圍之內形成價值最大化。
        
    再者，“戰略”一詞隱含在社會責任的道德內核背后，亦散發出極具誘惑力的光芒。
        
    可以預見，金融危機下，中國公司將獲得在歐洲和北美買進一些瀕臨破產的西方公司的機會。對這些中國公司來說，“社會責任”是把生產、安全、公關和分銷整合成為一體并為西方消費者和媒體所接受的戰略，用聯合國全球契約辦公室主任喬治·科爾的話說，這將成為了一個“戰略工具”，成為風險管理、經營管理的聰明公司的責任。