展會直通車
中國紡織工業協會副會長張延愷出席第三屆中國國際會展文化節并發表演講
7月28日,第三屆中國國際會展文化節在深圳隆重開幕。本屆會展文化節由深圳市人民政府、中國會展雜志社主辦,來自海內外組展商、搭建商、運輸商等各界會展界的代表約400多人參加了本屆會展文化節。
本屆會展文化節以“競合理念和會展文化”作為主題,中國紡織工業協會副會長、中國國際貿促會紡織行業分會常務副會長張延愷先生作為大會主題發言嘉賓出席了文化節開幕式,并結合多年來紡織展會發展經驗對展會競爭與合作做了重要演講。張會長的演講受到了與會代表的高度關注與好評。
演講全文如下:
尊敬的陳先進主持、各位來賓、朋友們:
大家好!
我非常高興出席第三屆中國國際會展文化節,并非常榮幸能與來自海內外的會展界的朋友們做交流。
中國會展產業近年來以超過20%的年增長速度迅猛發展,在促進貿易與信息交流、引進資金和技術合作等方面發揮著越來越重要的作用。伴隨著這種發展,會展業的競爭也日益激烈,這種競爭既體現在辦展機構、展館、展會服務商等同行間的競爭,也體現在會展城市與區域間的競爭。特別是隨著2004年的CEPA和2006年WTO條款的全面實施,海外公司結束了在中國會展業的試水期,更加全面而深入地進入中國會展市場。這一方面會繼續推動中國會展業的繁榮與發展,另一方面也必然加劇會展業的市場競爭。今年年初在上海由中國貿促會舉辦的第三屆中國會展經濟國際合作論壇上以“關注中國,與中國合作”作為大會主題,本屆會展節也提出“競合和會展文化”這一主題,可見如何面對競爭?如何合作?已成為業界共同關注的一個話題。
中國國際貿促會紡織行業分會作為中國紡織工業協會的主要會展執行機構,舉辦了包括像中國國際服裝服飾博覽會、中國國際面料及輔料博覽會、中國國際家用紡織品及輔料博覽會、中國國際紡機展、中國紡織品服裝貿易展覽會(紐約)等一些在國內外有一定影響力的紡織產業展會,隨著紡織產業近十年來的飛速發展和市場化進程的加快,這些成功的展會始終都面對著市場的競爭和考驗,與國外會展業的合作也勢在必行。下面我根據這些年我們實踐過程中的一些體會來簡要談談在展會發展過程中我們對競合理念的理解。
一、 堅持市場化發展戰略是應對競爭的最好出路
據不完全統計,近幾年來,每年在中國境內舉辦的紡織行業展博會超過了320個。從辦展規模看,從幾千平方米到超過10萬平方米,大小不一;從辦展參與主體看,有行業機構,地方政府、各類中外會展公司,辦展機構的性質差異很大;從展會舉辦時間看,每年的3、4月份和下半年的9、10月份是紡織類展會舉辦的高峰,展會大部分集中在紡織產業集群發達的沿海城市。這個時間段舉辦的紡織業展會占據了全年一半以上。總體來看,展會存在同質化、參展效果良莠不齊、展會區域過于集中等特點。
做為一家全國性的行業中介服務組織,如何面對這種競爭?我們認為:堅持市場化發展戰略是應對競爭的最好出路。我們理解,市場化發展戰略核心有三點:一是以服務展商,創造價值為基礎;二是創造效益和服務行業并舉;三是市場占領與培植品牌相結合。
1、 服務展商、創造價值為基礎
我們自己的定位是:行業中介服務組織。我們和參展商的關系不是行政從屬關系,參展商和專業觀眾就是我們的服務客戶,是我們的上帝,如何給他們創造最大的價值就是我們組織服務過程中的頭等大事。“以人為本”的服務理念要細化在展會舉辦的每一個環節,因而我們比較早地在我們舉辦的展會中取消了注重于形式的開幕式,使展覽會一開幕就可以進行商貿洽談;在熱門展會參展費不變的情況下延長展會時間,增設“特邀買家日”;利用工業協會信息優勢,對國外客商進行展后追蹤,提供免費信息咨詢服務等。事實證明正是這種服務理念,贏得了中外參展商和買家的信任與贊許。
2、 創造效益和服務行業并舉
按照市場化原則進行展會運作,在獲得會展經濟回報的同時,又不單純追求經濟利益,在展會期間我們都會舉辦許多相關活動,包括論壇、技術講座、采購商和生產商的特邀見面會、設計大賽等等,使展會不僅僅是一個貿易平臺,也能從把握發展大勢的角度為行業服務。作為行業中介服務組織,要以戰略的眼光,立足為行業服務,為企業服務,這樣才能更好地發揮行業中介服務職能,贏得更多企業的青睞與跟隨。
3、 市場占領與培植品牌相結合
我們認為市場競爭的結果是優勝劣汰,要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,就要不斷通過優質服務,擴大展會規模,增強展會的抗風險能力。因而我們始終把如何做大做強展會作為我們的發展目標,但另一方面,展會面積的快速增長要以保證展會質量為前提,因而培植品牌展會非常重要,特別是對于一些發展相對較快、較成熟的展會,不能一味考慮展會面積的擴大,對于參展商和貿易觀眾都要有一定的質量要求,寧缺勿濫,要打造展會品牌。現在我們在一些發展較好的展會上已加高了門檻就是打造品牌展會的一種措施。
二、 良好的合作是展會快速發展的重要途徑與保證
回顧我們的展會成長過程,始終充滿著合作。這些合作不僅化競爭為力量,而且不斷通過良性循環促進展會不斷發展,因而我們認為良好的合作是展會得以快速發展的重要途徑與保證。在紡織貿促會的近二十年發展過程中,我們從一開始就走了一條對內與各紡織專業行業協會合作,對外與國際知名展覽公司合作之路。
紡織行業作為我國的一個重要民生產業,有著一條完整的產業鏈,產業鏈的上、中、下游之間有著非常強的相互依存度。企業既是一個下游行業的供應商,同時又是一個上游行業的買家客戶,因而聯合辦展、集中發揮行業資源優勢符合行業發展特性。中國紡織工業協會下屬12個專業行業協會,遍及毛、麻、絲、棉、家用紡織品、產業用紡織品、服裝、紡織機械、印染、化纖等,如果各協會都各自辦展,就會形成展會小而不強,散而不專的局面。加強內部聯合,一方面可以發揮紡織貿促會多年來積累的豐富辦展經驗和展會資源,另一方面也可以發揮專業行業協會的行業優勢,避免了多頭辦展、重復辦展,形成了合力,凸顯了展會的專業性。現在我們舉辦的展覽會,每一個都有專業行業協會的參與,大家分工明確,集思廣益,不斷做大做強。以我們舉辦的中國國際紡織面料及輔料博覽會為例,從1995年的4000平方米起步(家紡展合計在內),到今天一年三地北京、上海、深圳,家紡展亦獨立成展,展覽總面積超過了20萬平方米,參展商數目超過了4000家,國際展商比例超過35%,海外觀眾超過25%,她的發展壯大很大原因在于與行業協會的大力合作,我們聯合了毛、麻、絲、棉等12個專業行業協會作為支持單位,充分地發揮了行業優勢。
在對外合作方面,我們是國內較早地與國外知名展覽公司、行業組織合作的機構。在合作過程中,我們也經歷了幾個階段:開始時,國外的參展商多于國內的參展商,海外的合作伙伴要承擔更多的組織工作;隨著我國紡織工業地不斷快速發展,我們的參展企業越來越多,產品質量和市場占有率越來越高,參展商和客戶群國內占的比重相對越來越大,我們的組織和協調工作相對更繁重。現在有些展會已進入成熟階段,如何完善服務細節,打造世界級品牌又是我們共同面對的課題。但不管處于哪個發展階段,我們始終堅持互利共贏的合作理念,始終堅持 “尊重”、 “理解”、“信任”、“共贏”的四點基本合作共識。這種共識不因形勢變化而改變,不因一時經濟利益之長短而改變。一般說來,這四點很容易理解,但真正做起來卻很難。比如說“尊重”,由于各自的經驗、資歷、資源優勢乃至文化的差異,在合作過程中,難免會發生對問題的不同看法或出現爭執,這時尊重你的合作伙伴是避免很多不必要問題出現的前提。雙方在相互尊重的前提下進行交流溝通甚至換位思考,就會得到非常高的合作效率。
正是秉持這種合作理念,通過多年來我們與外方的緊密合作,不僅成功地解決了外資合作伙伴在中國市場“落地生根”的問題,而且我們從他們那兒學到了先進的辦展經驗。例如我們在國內比較早地建立了展會數據庫,到今天已建有幾萬家的參展商數據庫和幾十萬家的專業買家數據庫;我們比較早在國內使用了觀眾登錄系統;比較早地引進了國外咨詢公司對觀眾買家進行評估等等。最重要的是我們的合作不僅取得了共贏效果,并且這種良好的合作效應不斷擴大,合作的展會項目由最初的一個變成現在的多個,合作的地域由原先的來華辦展延伸到境外辦展。此外,除了與國外知名會展公司的合作外,我們也加大了與國外行業組織的合作,去年按照相互理解、相互尊重,強強聯手,合作共贏的原則,我們同中國紡機協會聯手達成了與歐洲紡機協會的合作,根據紡機業企業的要求和市場的發展需求,雙方旗下的中國國際紡機展與ITMA亞洲展自2008年聯合移師上海舉辦,共同打造亞洲紡機展會的新旗艦。
在今天會展經濟蓬勃發展的大潮下,競爭與合作無處不在。最后我想在這里提出兩點建議,供大家共同思考:
第一:建議同行間在加大競合理論研究的同時,在實踐過程中努力聯手,在合作方面做出一些實際的成果,加強辦展主體的優勢合作共創發展;
第二:建議在會展經濟相對較發達的北京、上海、深圳等有條件的會展中心城市,政府和有關行業機構、媒體輿論要加強引導與呼吁,積極研究推動同類辦展項目的合作與合并。
我相信,只要我們正確面對競爭,致力聯手合作,中國會展業就一定能涌現出一批中國的優秀會展品牌,培育出中國的世界級會展航空母艦。
謝謝大家!

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