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中國文化與企業(yè)發(fā)展
雙星的成功源于我們弘揚中國民族文化,創(chuàng)造了企業(yè)發(fā)展的新思想、新理論、新文化。雙星的發(fā)展說明,文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和精神支柱,沒有文化的企業(yè)不會走很遠。雙星三十多年來不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新,煉就了今天支持雙星持續(xù)發(fā)展的獨特文化和獨特理論。雙星文化的核心是什么?就是“實事求是、行善積德”;“繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀的,吸收借鑒先進的,創(chuàng)造自己現(xiàn)代特色的”;“始終抓住創(chuàng)新這個綱”;“把握有一個素質高、有民族精神、對企業(yè)負責、對員工負責的企業(yè)家”這個關鍵。
到底什么是新時期條件下的新思想、新理論和新文化?我們中國文化到底和企業(yè)發(fā)展有著怎樣的內在聯(lián)系?圍繞“文化”這個主題,結合雙星企業(yè)的發(fā)展,結合操作市場34年的實踐經(jīng)驗,探討新時代和新時期條件下的新思想、新理論和新文化的重要作用,我認為:在商戰(zhàn)當中,哪個企業(yè)創(chuàng)造了文化,特別是創(chuàng)造了和世界、和社會、和市場接軌的新文化,它就能拉動企業(yè)不斷發(fā)展和壯大。文化就是精神,就是生產(chǎn)力,就是競爭力,就是經(jīng)濟社會競爭的源動力。文化管理是企業(yè)最高層次、最頂尖的管理。
雙星的成功源于我們弘揚中國民族文化,創(chuàng)造了企業(yè)發(fā)展的新思想、新理論、新文化。雙星的發(fā)展說明,文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和精神支柱,沒有文化的企業(yè)不會走很遠。雙星三十多年來不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新,煉就了今天支持雙星持續(xù)發(fā)展的獨特文化和獨特理論。雙星文化的核心是什么?就是“實事求是、行善積德”;“繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀的,吸收借鑒先進的,創(chuàng)造自己現(xiàn)代特色的”;“始終抓住創(chuàng)新這個綱”;“把握有一個素質高、有民族精神、對企業(yè)負責、對員工負責的企業(yè)家”這個關鍵。實踐證明,越是民族的,越是優(yōu)秀的,越是民族的,越是值得我們驕傲的。現(xiàn)時代更需要弘揚民族文化,創(chuàng)造新文化,不斷引導和推動企業(yè)的發(fā)展,要用歷史的、優(yōu)秀的文化結合現(xiàn)在實際,創(chuàng)造中國現(xiàn)時代的企業(yè)新文化,使之成為企業(yè)發(fā)展的強大引擎力。
一、現(xiàn)時代還需不需要文化
中華民族有五千年的文明史,然而,在以經(jīng)濟實力相抗衡的市場面前,市場經(jīng)濟得到充分發(fā)育的資本主義強權國家掌握了話語權,傳統(tǒng)的東方文化厚重、神秘和深邃的魅力被人們的浮躁情緒所忽略,表現(xiàn)在我們的企業(yè)發(fā)展中,就是隨波逐流,惟“洋理論”是從,甚至有的把創(chuàng)造企業(yè)新文化看作是多余的,無所謂,重短期利益。
一些人沒有認識到,能夠不斷去粗取精的民族文化,是民族進步的根,也是培育民族品牌最好的土壤。任何一個成功的民族品牌,比別人更勝一籌的,是獨特的文化內涵。在中國民族資本主義的發(fā)展中,我們曾創(chuàng)造了許多品牌,這些品牌以“童叟無欺”的誠信觀、以“質量為上”的利益觀、以“行善積德”的境界,成為中國商業(yè)史上的驕傲,成為西方世界向往東方文明的化身。這些散發(fā)著濃郁中國民族文化氣息的品牌精神,應該為中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所傳承。尤其是應該看到,民族精神是民族品牌之魂,民族精神是民族文化的深層內涵,是一個民族在歷史活動中表現(xiàn)出來的富有生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定志向,具有對內動員民族力量、對外展示民族形象的重要功能。民族精神是一個民族自立于世界先進民族之林的必要條件。這種精神需要通過結合傳統(tǒng)優(yōu)秀的,結合現(xiàn)時代的現(xiàn)實情況,創(chuàng)造新文化去教育、培育和引導。
歷史的發(fā)展說明文化不僅是知識和學問,而且文化就是精神,文化是看得見的,綿里藏針的,硬的東西,必須重視文化的重要作用,看到文化在改變人們思想觀念,弘揚民族精神、樹立民族志氣、創(chuàng)造民族品牌,推動社會經(jīng)濟發(fā)展中的關鍵作用。
二、文化是企業(yè)發(fā)展的軟實力
我們中國文化到底和企業(yè)發(fā)展有著怎樣的內在聯(lián)系呢?我們用回顧的辦法,從宏觀到微觀,分析一下中國文化和企業(yè)文化的作用和意義,用雙星發(fā)展的事實論證文化和企業(yè)之間的關系。
1、從宏觀上看文化的作用
中國民族文化就是三大文化——道家文化、佛家文化、儒家文化。這三大文化的沉淀、積累,形成了中華民族文化。我們不知不覺地都受這個文化的熏陶,都在這個文化當中進行自己思想上的轉換和凈化,以及我們每個人思想觀念和意識上的轉變和提高。文化的東西是無形的東西,反過來講,它也是有形的。在中華5000年的歷史時期,每個朝代都有一部非常重要的文化在決定著這個朝代、決定著社會、決定著這個民族的振興和衰弱。在這個時代,文化起了很重要的作用。這說明文化與現(xiàn)實的人性、現(xiàn)實的社會、現(xiàn)實的狀況相結合,這種文化影響力和推動力產(chǎn)生的力量是不可估量的,它是一種思想,是看不到的東西,是靈魂的東西,是最具有凝聚力、推動力的東西。
建立適應市場經(jīng)濟的現(xiàn)代企業(yè)新文化是十分迫切的任務。市場經(jīng)濟文化是交易文化,是開放的文化,隨著中國企業(yè)的國際化發(fā)展,更多外企進入中國,他們不僅帶來了資金,更重要的是帶來了西方的管理文化。
在這種情況下,搞不好就會發(fā)生中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的西方文化相沖突。如何使中國傳統(tǒng)文化同現(xiàn)代文化相融合,把中國傳統(tǒng)文化精髓植入到現(xiàn)代文化中,形成新型的適應中國市場經(jīng)濟的文化是我們的首要任務。現(xiàn)在一些人認為中國的文化不行了,他們不懂得什么是市場經(jīng)濟文化,有人說市場就是無道德,有道德就沒有市場,實際上曲解了現(xiàn)代市場文化,現(xiàn)代市場文化最重要的核心是一種交易的文化,開放的文化,是人與人之間的文化,現(xiàn)代市場經(jīng)濟文化最核心是誠信,與中國傳統(tǒng)文化核心是一樣的,必須遵循誠信原則。中國文化要和現(xiàn)代市場文化結合起來,這非常重要,要從道德、制度等方面建設中國新型的企業(yè)文化,建立適應市場經(jīng)濟文化的現(xiàn)代市場文化,這樣的企業(yè)才能成功。
2、從微觀上看文化的作用
中國企業(yè)的文化能不能成為有效的企業(yè)文化,雙星可以說是一個例證,證明是可以成功的。
透過雙星的發(fā)展可以看出,文化的作用貫穿企業(yè)整個發(fā)展過程,雙星每個歷史階段都創(chuàng)造著自己的新文化。
我是1974年進入雙星,整整在這個企業(yè)工作了30多個年頭,我是在改革開放的“風口浪尖”當中帶領雙星人實踐完成了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡的全過程,最終以制鞋為基礎,發(fā)展成為一個擁有鞋業(yè)、輪胎、服裝、機械、熱電五大支柱產(chǎn)業(yè)和包裝印刷、繡品、三產(chǎn)配套在內的八大行業(yè)的綜合性制造加工業(yè)大集團。
雙星雖然是一個國有企業(yè),但發(fā)展的環(huán)境非常特殊,雙星現(xiàn)在這樣一個機制是“三種機制組合”。連鎖店是個人的;所有市場上的公司、物流平臺是股份制的;工廠是國有的。這三種機制同時運行、同時發(fā)展,靠什么?靠最重要的是企業(yè)文化理念來管理。
雙星最早認識到文化就是生產(chǎn)力,從1984年開始,我們就開始探討用企業(yè)文化來凝聚人、團結人,并在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。
雙星的企業(yè)文化是市場逼出來的、是在實踐中悟出來的、也是我們結合傳統(tǒng)優(yōu)秀文化創(chuàng)出來的。最初,在新文化和舊思想碰撞的時候,我們堅持這種文化是不容易的,推動也是相當難的。
我們比較早地認識到,品牌連著民族的尊嚴。雙星這個品牌,首先是被逼出來的,第二是學出來的。有一年,我到德國,看到德國人穿的全都是阿迪達斯鞋,阿迪達斯是德國的,我就問德國人,你為什么不穿那個耐克呢,他說我們?yōu)槭裁匆┠涂四兀f耐克不是我們德國的,我們必須穿我們自己的阿迪達斯。作為一個德國人,為什么要穿外國的牌子?所有的德國隊出場,全都是阿迪達斯的。我受到啟發(fā),看是穿了一雙鞋,但它代表了一個國家、一個民族的自尊心。品牌連著經(jīng)濟,品牌連著民族的尊嚴,我就想,我們應該如何去做。
韓國的運動鞋是全世界起來最早的,我到韓國的大學里看,韓國大學生沒有一個人穿外國牌子,服裝和鞋子一律都是國內品牌。穿外國牌子所有人都歧視他,瞧不起他。所以一個品牌連著一個國家,連著一個民族,這是我在外邊學來的。
文化就是精神。所謂的文化就是一個社會群體的精神氣質。雙星能夠“一花獨秀”,存在的原因也是多方面的,但是文化的東西、靈魂的東西、精神的東西是起主導作用的。
市場經(jīng)濟新時期,我們要用歷史的、優(yōu)秀的文化,結合現(xiàn)在的實際情況,創(chuàng)造現(xiàn)時代的新文化。雙星作為一個國有企業(yè),能夠到今天,我們就是靠的我們新文化新理念來創(chuàng)造出我們的企業(yè)文化理論。文化打造精神,精神打造名牌,用名牌來打造屬于我們內部的民族品牌。所以我們就提出了“企業(yè)要創(chuàng)造民族品牌,媒體要宣傳民族品牌,商家要銷售民族品牌,專家、學者要研究民族品牌,政府要支持民族品牌,消費者要熱愛民族品牌”。
我們的文化理念,和員工的思想接軌,創(chuàng)造了無窮的力量。雙星就是靠這么一個文化力量、精神力量創(chuàng)造了民族品牌,靠“積德行善、實事求是”這八個字,創(chuàng)造了一個蒸蒸日上的雙星。是什么力量呢?靠扣、罰、壓?那只是暫時的,要靠一種思想、文化來支撐。
我認為,長久的東西,要靠內在文化,形成一個氛圍,要把整個文化,滲透到每一個環(huán)節(jié),我們實現(xiàn)了道管、情管、錢管、制度管、文化管;通過誠信文化教育,提升了品牌的含金量,雙星魯中公司14條流水線全部取消專職質量檢查員,形成了人人都是質量檢查員,說明文化、誠信是良心和道德的體現(xiàn),是市場商戰(zhàn)競爭成功的法寶。
雙星文化現(xiàn)已成為一個龐大的理念體系,以“行善積德”和“實事求是”為核心、以不斷創(chuàng)新為主線,形成了九大文化管理體系(市場競爭文化、名牌財富文化、思想管理文化、道德人品文化、質量管理文化、成本管理文化、創(chuàng)新知識文化、技術標準文化、執(zhí)行形象文化),這些體系是在不斷創(chuàng)新、完善和發(fā)展的,并大膽汲取了“儒、道、佛”傳統(tǒng)文化的精髓用于現(xiàn)代企業(yè)管理,創(chuàng)造了獨具雙星特色的“道德管理”,以此教育員工自信、自強、自律和愛業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。
雙星新文化、新理論、新思想,激勵雙星人為創(chuàng)名牌不懈奮斗,推動了雙星騰飛和發(fā)展,所以中國文化和企業(yè)發(fā)展具有密不可分的關系,而且企業(yè)文化就是這個時代的新文化。文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和精神之柱。
雙星在創(chuàng)造企業(yè)新文化的同時,又進行了創(chuàng)造性的、與文化配套的體制和機制的創(chuàng)新,在生產(chǎn)一線推行承包制,將農(nóng)村土地承包責任制的做法創(chuàng)造性地運用到工業(yè)戰(zhàn)線企業(yè)管理中來,在市場一線實行個體、股份制等形式,使職工真正實現(xiàn)了當家作主的愿望,創(chuàng)造了市場經(jīng)濟下“責、權、利”有機結合的新型管理模式,增強了員工對企業(yè)、對名牌的感情,凝聚和穩(wěn)定了員工隊伍,促進了企業(yè)更快更好地發(fā)展。
總而言之,精神和文化是不可分割的。把優(yōu)秀的民族文化滲透到員工的思想和企業(yè)的實際,會產(chǎn)生巨大的力量。這個文化是企業(yè)的魂,是商戰(zhàn)當中愛國的根,是創(chuàng)民族品牌的寶。要想真正創(chuàng)民族品牌,必須用好民族文化這個法寶。
企業(yè)文化就是生產(chǎn)力,就是競爭力,就是經(jīng)濟社會競爭的原動力。文化的力量是無窮的。真正發(fā)揮它的作用的時候,無形的文化會變成有形的東西,變成生產(chǎn)力和競爭力,變成企業(yè)發(fā)展的原動力。企業(yè)文化不是軟的,而是硬的。企業(yè)文化的力量是長效的,是基礎性的,甚至比你的制度還要有效率,解決制度無法解決的問題。不是光口頭講一講,而是要付出艱辛的實踐,促進民族品牌發(fā)展,企業(yè)家必須繼承民族文化精粹,結合現(xiàn)實,創(chuàng)造適應企業(yè)發(fā)展的新文化、新理論、新思想、新精神。
企業(yè)文化的管理是當今現(xiàn)代化企業(yè)管理。儒家文化很大的特點講仁講義講孝,市場經(jīng)濟光講仁是不行的,仁和義和產(chǎn)品結合好,這就是我們提倡的現(xiàn)代文化,假如把這個東西研究好了,我們和很多企業(yè)都能搞好。對于中國傳統(tǒng)文化的繼承,這是我們最寶貴的遺產(chǎn)。雙星能夠到今天,在企業(yè)經(jīng)營管理當中創(chuàng)造的思想價值,正是因為我們信奉中國傳統(tǒng)文化,將它融于企業(yè)管理的各個方面,促進了雙星的發(fā)展壯大。
優(yōu)秀的民族文化和現(xiàn)在的新時代結合,創(chuàng)造出新文化、新理論、新思想,可以搞好我們的企業(yè)管理。雙星在全國二三十個廠,都是一個模式,就是靠文化管理。優(yōu)秀的文化是商戰(zhàn)當中不可缺少的精神支柱。 我們必須結合現(xiàn)代現(xiàn)實和實際,創(chuàng)造新文化、新思想、新精神。用優(yōu)秀的民族文化,和民族尊嚴,和市場競爭結合起來,創(chuàng)造出新文化,就可以創(chuàng)出民族品牌。創(chuàng)造民族品牌就是最好的愛國,就是商戰(zhàn)中最大的政治。我不主張完全守舊,那是不適合市場競爭的,必須結合傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,創(chuàng)造現(xiàn)代的、符合于實際的、符合于現(xiàn)時代的新文化,這樣的文化才有生命力,這樣的文化才能夠把我們的企業(yè)搞好,我們這個民族,我們這個國家才能夠有希望。

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