展會直通車
企業(yè)參展理念先行
很多企業(yè)通過參加各種各樣的展覽會來展示企業(yè)形象、促進貿(mào)易成交、洽談業(yè)務(wù)合作,建立業(yè)務(wù)渠道。企業(yè)每年都會拿出不小的預(yù)算用于參加不同地區(qū)的國際展覽會,也確實通過參展獲得了一定的經(jīng)濟和社會效益。然而,在我們從事組展工作的過程中發(fā)現(xiàn),雖然多數(shù)企業(yè)很重視把參展作為樹立品牌、開拓業(yè)務(wù)的一個重要的手段,也肯于為此投入人力、物力和財力,但是對于參展的目標,展位的現(xiàn)場管理,展會上的宣傳推廣方式和手段的應(yīng)用以及參展效果的準確評估等方面還處于相對初級和盲目的狀態(tài)。
很多企業(yè)在參展前簡單地為參展設(shè)定很粗放的目標,如:1)展位面積從上屆的80平米增加到100平方米;2)帶同樣的業(yè)務(wù)員前往參展;3)參展預(yù)算從40萬元增加到50萬元;4)搜集更多的名片,爭取多簽單,等等。這些目標顯然是無法量化的,甚至是完全不具備可操作性的。在此目標帶動下參展,企業(yè)很容易使參展失去應(yīng)有的價值,無法取得良好的參展效果。造成這種狀態(tài)的一個主要原因是因為企業(yè)在參展之前并沒有樹立一個清晰明確的參展理念。參展理念決定了企業(yè)參展過程當中有的事件和活動,是企業(yè)參展的靈魂,是參展成功與否的關(guān)鍵因素。
什么是參展理念呢?參展理念是企業(yè)參展的策略、目標、營銷手段、執(zhí)行效果控制等要素的組合,它指導(dǎo)著企業(yè)的參展活動,貫穿于整個籌備、展期和展后的過程當中。企業(yè)的參展理念往往服從于企業(yè)整體的營銷戰(zhàn)略并為整體營銷戰(zhàn)略服務(wù)。
根據(jù)以上的示意圖我們可以看出,企業(yè)不同的整體營銷戰(zhàn)略決定了企業(yè)的參展理念。企業(yè)參展前應(yīng)該充分深入地理解自己的整體營銷戰(zhàn)略,并根據(jù)這一戰(zhàn)略確定參展理念。參展理念的確定也就相應(yīng)地決定了企業(yè)參展的展會選擇、展位選擇、參展目標、參展風格、營銷手段等。
1、導(dǎo)向型的參展策略市場占有型營銷戰(zhàn)略
老客戶導(dǎo)向型的參展策略市場占有型營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)力圖在現(xiàn)有的市場中增加銷售量,更加深入地占領(lǐng)市場。在這種情況下,企業(yè)的營銷目標是鼓勵老客戶購買更多的公司產(chǎn)品,同時吸引這一市場的新客戶開始購買公司的產(chǎn)品(或服務(wù))。因此在此情況下,公司的產(chǎn)品(或服務(wù))已經(jīng)在一定的范圍內(nèi)為業(yè)界所熟知,所以企業(yè)就應(yīng)該努力通過參展實現(xiàn)和老客戶間無障礙的充分溝通,同時努力培養(yǎng)新客戶對公司的信任關(guān)系。
參展企業(yè)應(yīng)該設(shè)計較為典型的市場占有型戰(zhàn)略下的參展風格,從展位設(shè)計上充分考慮了與客戶溝通的舒適空間和輕松和諧的氛圍。在這種風格下,產(chǎn)品被擺放在展位的周邊,占據(jù)展區(qū)最多的是洽談桌椅和相對隔離的談判間。
在這一參展理念指導(dǎo)下,參展目標同樣可以是非常明確的。比如某企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營情況,可以決定參展的目標為:
1)和上屆展會相比,定單量從25個增加到30個;
2)和上屆展會比多向觀眾銷售20%的產(chǎn)品;
3)對于公司配套服務(wù)額外增加15%的銷售量;
4)把對公司的正面媒體報道量增加15%-20%;
5)和20個新客戶具體洽談合作事宜。這些都是非常具體可衡量的參展目標,參展人員也相對容易地把握住這些量化的指標。這些指標不一定能夠完全實現(xiàn),但理念明確、目標明確,使參展較容易達到預(yù)期的效果。
2、新產(chǎn)品導(dǎo)向型戰(zhàn)略下的參展策略
在新產(chǎn)品導(dǎo)向型的營銷戰(zhàn)略下,公司努力使原有的老客戶認知和接受公司的新產(chǎn)品(或新服務(wù))。在這一戰(zhàn)略下,公司的參展理念也應(yīng)該是產(chǎn)品導(dǎo)向型的,即新的產(chǎn)品必須作為最大的亮點在展會上推出來,產(chǎn)品所有的功能也必須充分地演示出來。這就要求展覽風格、目標、人員配備、營銷手段的使用等都必須配合這一理念。
以上的設(shè)計風格最大限度的突出了公司的新產(chǎn)品,整個展位都是以新產(chǎn)品為中心進行安排的。配合這一參展策略,公司在展會上還可以舉行新產(chǎn)品發(fā)布會,新聞發(fā)布會,參加展會舉辦的各種創(chuàng)新產(chǎn)品演示等等。公司派出的參展人員中,除了要有貿(mào)易人員外,還應(yīng)該有市場部的人員及產(chǎn)品工程師。

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